中国银行永康市支行始终坚持党建引领、以人民为中心的发展思想，积极响应国家关于养老金融战略的需求，高度重视并积极推进养老金融业务的发展，多措并举做好养老金融大文章。
在养老金融业务的实践中，中国银行永康市支行充分发挥自身优势，以全方位、个性化的金融产品和服务体系满足不同年龄段客户对于养老规划的需求。支行的理财经理团队深入研究养老市场，针对不同客户群体的特点，创新设计了涵盖个人养老金账户、“岁悦长情”卡、定期存款、理财产品、基金投资、养老保险等多种形式的产品组合，提供从养老金开户、缴费、资产管理的一站式综合养老解决方案。
中国银行永康市支行坚持“以客户为中心”的服务宗旨，搭建网点金融+场景生态，考虑了老年客户群体的特殊需求，积极推动网点适老化改造，提升线上线下渠道适老化服务水平。例如，增设了无障碍设施，方便轮椅和拄拐杖的老年人自由进出；同时，优化了柜台服务流程，设立了专门的老年客户服务窗口，提供优先服务，减少老年客户在柜台前的等待时间。在厅堂配备不同度数的老花镜、设置爱心座椅，在“中银驿站”配备急救药箱、血压仪等应急设备，为银发群体提供多元化、个性化、贴心暖心的高质量金融服务体验。
此外，中国银行永康市支行积极参与养老金融领域的社会公益活动，通过与公安、老年大学等进学校、进社区、走市场、到农村，共同举办各类养老金融知识讲座、健康养生讲座等活动，提高公众的养老金融素养，帮助大众树立正确的养老观念和规划意识。
