在万米高空的小小客舱中,祥鹏航空乘务员沈齐,用真诚、细致的服务让旅客感到宾至如归;用热情、耐心的态度为旅客排忧解难;用贴心、无私的服务践行爱岗奉献的形象。
除了乘务员的角色,沈齐还是一名优秀的“文旅推荐官”,讲好云南故事,创新形式推介云南文旅资源。
据了解,沈齐于2017年加入祥鹏航空,是祥鹏航空“彩云之南”示范组的一名成员,曾荣获2021年祥鹏航空运行体系安全知识竞赛“专业技能标兵”;2024年度“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”安全知识竞赛“个人最佳风采奖”及“精英团队三等奖”;云南省第二十一届职工职业技能大赛民航乘务员技能竞赛中荣获“个人优胜奖”等多项荣誉。
聚焦活动主题,化身最美“文旅推荐官”
致力于打造具有云南少数民族元素特色机上客舱服务,2022年,祥鹏航空“云端鹏友”服务新概念正式上线,作为核心成员之一,沈齐参与了“云端鹏友”少数民族特色主题航班首航的执飞任务。
同年12月,普洱市文化和旅游局与祥鹏航空整合双方资源,联合开展营销活动。沈齐再次入选首航航班组员,为培育普洱文旅和航空旅游新业态,打造航空旅游精品线路,发挥了积极的助力作用。
此后,祥鹏航空“云端鹏友”系列不断推出新题材,沈齐则作为核心组员之一,陆续执飞了昆明市文化和旅游局与祥鹏航空共同打造的“新春·云上非遗”、“卯兔迎春,福聚祥鹏”等多个推介云南文旅的主题航班,用实际行动助力云南文旅“走出去”,吸引各地旅客“走进来”。
多才多艺展身手,新青年砥砺前行
乘务员和“文旅推荐官”之外,沈齐还是一位多才多艺的策划和宣传“小能手”。
2021年12月,沈齐参加了祥鹏航空举办的“服务明星”评选颁奖典礼活动,期间,她不但积极参与舞蹈表演,同时还投身活动视频拍摄及剪辑,为活动的顺利开展和后续宣传发挥了重要作用。“七一”主题《灯火里的中国》舞蹈表演、“世界微笑日”快闪活动、“国际志愿者日——新时代文明实践志愿服务”活动以及“党支部联学共建”等众多活动现场,也都能看到沈齐的身影。
沈齐表示,未来将一如既往地履行好自身职责,提升旅客出行获得感、幸福感、安全感;不断讲好云南故事,持续助力打通“云南文旅走出去,游客带进来”的空中通道,服务云南文化和旅游“双强省”建设。(付倩青)