“指尖上的形式主义”表现为过度依赖工作群、政务APP等线上工具,导致基层干部每天被大量的信息轰炸,忙于回复各种“收到”“已完成”,却无暇真正深入群众、解决实际问题。这种形式主义不仅耗费了基层干部大量的时间和精力,还使得他们身心疲惫,工作积极性受挫,严重影响了基层工作的正常开展,降低了行政效率,也有损政府的公信力。
树立正确的政绩观,健全完善考核评价机制。上级单位应摒弃以“留痕”多少来评价工作的片面做法,更加注重工作的实际成效和群众的满意度。考核评价机制要向重实绩、重实干转变,引导基层干部把精力真正放在为群众办实事、解难题上。进一步精简线上工具,对功能相近、内容重复的政务APP进行清理合并,避免基层干部在多个平台之间来回切换、重复操作,同时通过培训提高基层干部的信息化素养和工作能力,使其能够更加高效地利用线上工具开展工作,而不是被工具所累。进一步规范工作群的使用,合理安排工作任务,明确群内发布信息的范围和时间,避免无关信息的频繁干扰,保障基层干部的休息时间,让他们有足够的精力投入到工作中。
畅通监督举报渠道,健全监督问责体制机制。对“指尖上的形式主义”问题进行定期排查和整治,对发现的问题及时通报批评并责令整改。鼓励基层干部和群众积极监督举报,形成全社会共同参与整治的良好氛围。注重实际成效与群众满意度,基层工作必须注重实际成效和群众满意度,这是检验工作是否真正落到实处的重要标准。通过深入群众、了解群众需求,基层干部可以更好地把握工作方向,提高工作的针对性和实效性。同时积极回应群众关切,解决群众实际问题,进一步提升政府公信力和群众满意度。
持续深化整治工作,分类施策抓出长效机制。整治“指尖上的形式主义”需要持续发力、久久为功。要把“当下改”和“长久立”结合起来,既要在“治”上下功夫,坚持问题导向和结果导向,通过重点整治、分类整治,有效解决突出问题,也要在“管”上出真招,加强准入管理和动态管理,在“用”上求实效,强化技术应用、数据共享,让政务应用程序更加便捷易用、高效智能,切实推动信息化赋能基层减负增效。
