近日,天猫发布「超级旗舰年度TOP20先锋案例」,Flywheel飞未(原多准数据)服务的品牌百草味和桂格荣列其中,展现了品牌、平台和服务商在数字商务领域的最佳实践。
「超级旗舰年度TOP20先锋案例」是在天猫超级旗舰计划的品牌先锋实践下,每年根据行业代表性、实践效果、解决方案完整性等维度,综合优选出的20个代表案例,这些案例代表了天猫超级旗舰计划与专业服务商生态合作的最新成果,旨在帮助品牌深入理解针对各种业务场景的解决策略和具体实施步骤。
桂格
推荐语:以提升全域人群经营能力为生意突破口,联合服务商Flywheel(原多准数据),聚焦桂格专属策略人群定制及实现更高效的人群经营,共同探索品牌在数字化转型中的人群突围策略。
桂格是百事旗下营养食品领域的领先品牌。目前,桂格在中国拥有丰富的产品组合 —— 从过去以早餐营养热冲谷物为主的产品线,拓宽到了现在涵盖营养、健身等多种场景的产品矩阵。如今已拥有包括热冲、超级谷物、冷冲、谷物为基础的代餐粉等10余种产品系列,它们共同构成了桂格庞大且多元的「麦片家族」。
尽管已经占领市场头部地位,但桂格仍面临着很多挑战。2021年麦片在阿里市场不到5%的渗透率意味着其仍有广阔的机会空间,对目前拥有强大产品矩阵的桂格来说,破圈拉新、精准人群转化是当务之急。与此同时,在互联网流量红利衰退的大背景下,品牌拉新成本逐年上升,花更少的钱带来更多的生意增量,生意如何降本提效,成为每个品牌逃不过的命题。
因此,Flywheel(原多准数据)与桂格及天猫“超级旗舰”团队展开合作,以提升全域人群经营能力为生意突破口,聚焦桂格专属策略人群定制及实现更高效的人群经营,借助天猫DIGITAL生态实验室的能力,定位更精准的潜在客群,实现更高效的人群运营,以达到人群破圈、降本增效,共同探索品牌在数字化转型中的人群突围策略。
通过筛选「中高CLV价值的三大策略人群」进行精准投放沟通,匹配对应货品及沟通素材,最终相比同期货品其它人群投放效果,此次投放ROI增加1XX%,CTR增加2X%,CVR增加9X%。目前品牌已与天猫平台共同建立起一套完整的指标追踪体系,对基于该策略产出的运营活动进行常态化追踪。
百草味
推荐语:百草味联合服务商Flywheel(原多准数据),聚焦百草味专属策略人群定制,以坚果品类为核心,延伸至果干、肉品类,并为不同人群制定差异化运营策略,以实现更高效的人群经营。
百草味是国内休闲零食头部品牌,保持着优势地位,然而也必须面对日益激烈的市场竞争。新模式、新产品、新消费群体不断涌现,休闲零食江湖亦不乏后来的挑战者。为进一步发挥品牌效应,巩固市场地位,在互联网流量红利衰退的当下,百草味需要更精准地定位目标消费群体,优化品牌营销策略,通过更匹配的内容、货品、场景打动消费者,夯实消费者品牌心智。
Flywheel(原多准数据)与百草味及天猫“超级旗舰”团队展开合作,聚焦百草味专属策略人群定制,以坚果品类为核心,延伸至果干、肉品类,定位并聚焦到品牌六大核心策略人群,制定人-货-内容-机制全方位运营,以实现更高效的人群经营。项目短期成效初显,长期前景广阔。
在2023年618大促期间,百草味聚焦三大定制人群的投放效果令人惊喜,各项指标均远超过此前大快消策略人群,如ROI提升至4X,CPM和CPC相比于坚果行业有效降低,助推GMV增长。精准的内容策略也让百草味的用户到店浏览时长有所增加。此外,百草味还和百威开展跨品牌联合营销活动,实现了多店互相引流。最终参与活动的各店铺实现了可观数量的会员和私域内容粉丝的拉新,这也让百草味发掘了下酒场景的巨大潜力,有效拓展了消费者资产。
长期来看,这套定制化人群策略和运营计划将为百草味持续提供行动指南针。百草味将与天猫、Flywheel(原多准)继续合作,实现价值策略人群tracking产品化,品牌可通过周期性获取人群数据、生成自动化分析报告来监测效果,并据此持续优化决策。