事故发生后，极氪管家事故组的陈国第一时间与王先生取得联系，安抚车主情绪，远程指导他完成报险事宜，并紧急协调拖车资源。由于春节期间路况不佳，拖车需要行驶近380公里才能抵达事故现场。然而，极氪售后团队并没有因此放弃，他们克服了重重困难，终于在深夜时分将拖车安全送达。
当拖车抵达服务中心时，王先生心中的焦虑得到了极大缓解。尽管已经是深夜时分，极氪售后服务中心的门店伙伴依然在等候，他们耐心协调处理，将事故的零散配件摆放整齐，并建立专属沟通群，确保王先生能够放心离开。
这场惊心动魄的深夜380公里接力救援行动，不仅展现了极氪售后的专业与高效，更彰显了极氪的企业责任与担当。极氪正在用实际行动守护着每一位车主的平安与幸福，让车主在困境中充分感受极氪的温暖与关怀。
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