为贯彻落实《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》文件要求，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，中国银行路桥支行各网点多措并举，迅速行动，加大整治拒收现金宣传工作力度，积极推广“零钱包”兑换服务。
“以前兑换零钱都需要到网点取号排队，现在直接将服务送到我手中，真是太贴心了！”
“这里面的零钱不仅各种面额齐全，而且分门别类，显眼易找，还有拉链封口，既安全又方便！”
路桥支行精心配备标准零钱包，针对客户实际需求配备定制化零钱包，网点专门设立“零钱包兑换绿色通道”，方便有零钱兑换需求的客户“随来随兑、随兑随走”。
同时，中国银行路桥支行把将现金服务点搬进综合体，建设吾悦广场永辉超市、万嘉广场大润发路桥店两家现金服务点，为民众提供“零钱包”兑换、残币回收等现金服务，及时满足经营主体现金需求，并开展整治拒收人民币现金宣传，加强对重点场所经营主体的提示引导。
“中国银行的零钱包兑换服务真是太方便了，我们小商户每天忙于经营，没时间前往银行，你们把“零钱包”送到店里换给我们，而且是新钞！”
此外，中国银行路桥支行组织工作人员深入“十里长街”特色商圈，进行人民币知识的普及宣传，确保现金流通的顺畅。同时，引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持现金支付”标识，鼓励商户支持“多元支付，现金兜底”的制度环境。针对商户日常备付现金不足的情况，向商户积极介绍并提供零钱包兑换的便利服务。
“小零钱普惠大民生。”中国银行路桥支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新现金服务模式，提升现金服务质量，推进现金服务便利化，切实发挥现金的兜底作用，为社会公众提供更全面、更便捷的金融服务。（罗雁）
