入冬以来的青岛,气温骤降。有这样一群人的坚守,她们每天穿梭于街头巷尾,用行动默默为这座城送去温暖。
小张是青岛即墨区的一名社区管理员,今年是她为基层服务的第5个年头。她的日常工作就是进行网格化巡查,不断地熟悉辖区居民的生活习惯,协助处理老百姓各式各样的诉求。
“楼上新搬来的住户最近早上不到8点就开始装修,实在是影响我们休息,希望咱们帮忙协调下。”“喂,小张,我最近半个月都在外地出差,麻烦您有空多去看看我的老父亲,有什么需要的,随时给我打电话啊!”……
社区管理员走进居民家中宣传消防知识
小张负责的“网格”位于即墨和城阳两区结合部,这个区域人口流动性较大、出租房众多,因此,在日常工作中,她需要面对和处理许多与民生和安全管理相关的问题。
在即墨区,像小张这样的社区管理员共有2600多名,每年通过她们巡查上报的各类事件超过40万件。这种“网格化”的管理模式是当地的治理特色。背后的算力支撑,是即墨云计算中心。
各网格区域年均上报事件超过40万件
数字化深入基层,市民满意率95%以上
自即墨云计算中心上线以来,可靠承载社会治理综合信息平台处理153.1万起事件,平均事件处理时长缩短50%,市民满意率达95%以上,高效化解了市民矛盾纠纷、提升环境治理水平、缓解停车难等问题,提升了即墨区市民的幸福感。
社会综合治理信息平台数据驾驶舱
作为城市的“中枢神经”,各类城市政务应用系统无时无刻不在感知着城市的运行状态。下延至普通市民,即墨区划分了若干个网格,配套的社区管理员成为了城市基层治理的“眼睛”和“触角”,民生民意可快速上报至云端,为社区基层服务提供了强大的数据分析和处理能力,这样能够更加高效地协调各委办单位“即诉即办”。
“过去我带着纸质材料走街串巷,现在一部手机就能解决。我所在网格内270多户的居民档案全部存储在综合治理平台”小张说。
数字化守卫城市安全,环境监控覆盖率90%
每逢冬季来临,便是森林火灾的高发期。为有效遏制火灾隐患,改变传统人工巡视“点位分散、难监管、无警示”的局面,由即墨区自然资源局所开发的“自然资源卫士系统”此刻也正在云平台上稳定运行,用数字化手段清除火灾隐患,为市民营造绿色安全的居住环境。
冬季森林火灾高发
“自然资源卫士系统”具备实时监控、录像取证、主动告警等功能,基于智能设备监控和温度数据监测,能够及时发现并报告森林火灾的苗头和火情,并迅速启动应急响应机制,调动相关资源进行灭火救援。同时,平台融合了物联网、大数据分析和人工智能技术,对火情进行精准定位和预测,为灭火救援提供科学依据。
自然资源卫士智慧监控山林河海
目前,即墨“自然资源卫士系统”全面集成了对山、水、林、田、海、河、砂等多种自然资源的实时监管。除了森林防火,还广泛应用于砂石盗采、海域违法占用等行为的智慧监测,这使得即墨山林和海洋沿线的监控覆盖率高达90%以上,极大地提高了全区自然资源的精准治理,为城市安全和生态环境保护提供保障。
数字化赋能智慧停车,上百处停车场智能监管
随着私家车保有量的增加,停车难、行车难的问题日益凸显。为整治停车乱象、缓解交通拥堵问题,即墨区实施了智慧停车改造工程,基于城市大脑全域归集地面停车资源、感知停车位状态,打造“智慧停车云平台”,把车位搬到云上统一运营管理,共创文明智慧之城。
即墨区智慧停车数据中心
平台上线后,市民可以通过手机移动端快速查询空闲停车位,避免了传统停车方式中需要花费大量时间和精力寻找停车位、排队等待缴费等问题,为市民提供了更加便捷、高效的智慧停车和出行体验,同时也有助于政府部门对停车乱象进行治理。
智能化监控停车位占用情况
“智慧停车云平台”目前已覆盖了即墨全区酒店、写字楼、商超、景区、交通枢纽等上百余处社会停车场的信息,并通过与街道和停车场的监控装置布点相结合,实现了实时监控、灵活调度、智能监管。
通过信息融通共享,该平台盘活了所有停车资源存量,有效疏导了交通秩序,提高了停车场利用率,为市民出行提供了更多便利。同时,通过大数据分析,为公安、智慧城市建设等相关部门提供了充分的决策指导,进一步优化了停车位的数量供给和布局。
道路两侧泊车井井有序
即墨云计算中心,政务系统背后的数字力量
青岛市即墨区城市旅游开发投资有限公司(下称:旅投公司)作为即墨区属国有企业,发挥平台优势,不断辅助政府承担社会责任和民生服务。2020年10月,旅投公司携手中立云平台优刻得,成立了合资公司,运营即墨云计算中心。将云计算、大数据等先进技术和完整服务能力传递给政府、企事业单位,为政务系统提供海量算力,满足城市应用上云需求,赋能城市数字化转型。
即墨云计算中心以自主可控的优刻得私有云和大数据平台、数据流通平台作为底座支撑,推动了即墨区统一云体系的建设和政务数据的融合开放,为城市管理和服务提供了更加高效、智能化的解决方案。
平台运行至今,已服务了当地包括社会治理中心、大数据与电子政务服务中心、市场监督管理局、水利局、自然资源局、公路局在内的20多家企事业单位的40多个业务系统,涉及政务、医疗、水利、交通、停车等多个智慧城市建设领域。
“即墨云计算中心承载的都是政务核心系统,我们必须确保平台的可靠性和安全性。”合资公司负责人张总说。即墨云计算中心不仅赋能城市智慧应用,也高度重视网络安全与信息安全,核心虚拟化组件自主研发、完全自主可控,是青岛地区首家通过“中国云计算服务安全评估”的云平台。
如今,越来越的政务信息化系统和数据汇聚在即墨云计算中心,无不驱动着数字即墨的建设,也为智慧城市发展注入了新的活力。
