今年以来,临夏州税务部门秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念,以“精细服务”为抓手,通过“量体裁衣”送政策、“政策找人”精准化、“数据把关”提质效、“网端微屏”全覆盖的全新税费优惠政策宣传服务模式,助力各项税费优惠政策落实落细,受到纳税人缴费人一致好评。
“量体裁衣”送政策
聚焦纳税人缴费人多元化办税需求,临夏州税务部门分行业、分规模为企业“量体裁衣”,确保税费优惠政策“精准滴灌”,以“送服务、讲政策、细解读”的形式,与企业进行面对面交流,答疑解惑,帮助企业查找自身存在的涉税风险,充分发挥税惠政策滴灌效应,为优惠政策落实夯实基础、全面保障、全力服务。
临夏县教育局财务室梁会计说道:“今年个税专项附加扣除标准提高了,对我们单位的同志而言是个非常利好的消息。往常里,不少同志,因身体原因需要就医,家中还有年迈的老人和正在上学的孩子,这些对他们来说都是不小的负担,但是专项附加扣除标准提高后,很多人在进行年度汇算清缴时要缴纳的个人所得税少了,甚至还有退税,是实实在在的税收红利。”
“政策找人”精准化
临夏州税务部门坚持探索发展智能办税,通过电子税务局信息推送、“陇税雷锋”全员帮办、临税医生等多种方式,按政策类别全面梳理辖区内符合各项政策条件的企业,通过筛查、确认,确保适用政策企业全覆盖,真正做到变“人找政策”为“政策找人”,面对面助力企业纾困解难,为市场主体发展增添了活力。
“临夏市税务局为我们公司量身定制了‘服务健康卡’,这张服务健康卡里面记录了我们公司的生产经营情况、税费优惠政策适用情况以及存在的问题等,税务工作人员真的像医生一样,诊断下药,还为我们定期做‘全面体检’,让我们公司及时享受税收优惠政策,确保按时申报诚信纳税!”临夏市兴强地毯有限责任公司总经理马孝贤说道。
“数据把关”提质效
临夏州税务部门强化对税收申报数据的监控,对征收管理过程中各项数据信息进行把关,及时与纳税人做好沟通和提醒,确保各项税收优惠政策享受到位。通过对纳税人政策培训、操作辅导和数据监控,形成税收优惠政策落实落细的全链条模式,减轻纳税人办税成本,提升税收征管质效。
临夏汇材通有限公司会计裴俊霞表示:“我刚做完本季度税种申报,甘肃临夏经济开发区税务局的干部就给我打来了电话,告诉我企业符合小型微利企业,应享受六税两费减半政策,并给我推送了政策信息,让我核实后更正申报,把税费优惠政策享受上,税务局干部的悉心服务,给我们带来了很大的实惠。”
“网端微屏”全覆盖
为持续做好精细管理、高效服务,“快、准、严”地抓好减税降费工作及延续优化完善的税费优惠政策落实,临夏州税务部门制作延续至2027年底1+8项政策、“一老一小”、研发费用加计扣除等税费优惠政策宣传册700余份,梳理定制各项政策集合二维码宣传牌16余次,依托办税服务厅自助办税区归集摆放宣传彩页,各税务分局公示栏等显眼位置张贴最新公告,充分应用“网、端、微、屏”全媒体平台,立足“税管家”项目开展立体式税收政策宣传。
同时,密切关注政策执行情况,以纳税人满意度为目标,进一步优化推送内容选取、推送对象抽取、推送机制构建、推送成效分析等各环节举措,同步将申报提醒、办税指引、政策咨询等内容纳入精准推送范围,助力纳税人缴费人“应知尽知、应享尽享”,增进纳税人缴费人获得感和满意度,进一步提振企业发展信心,增添发展动能。(李朝强)