近日，一面绣着“工作快捷高效 服务热情周到”的锦旗送到了临夏市税务局第一税务分局，纳税人来点赞和感谢临夏市税务的优质服务！
据了解，纳税人杨文寿先生来到临夏市税务局办税厅办理离婚析产业务，但是依照《国家税务总局公告2015年第75号》规定，需要本人填写或委托别人填写《个人无偿赠与不动产登记表》，而纳税人前妻因公在外省工作，无法因签字一事前来临夏，业务办理一时之间陷入僵局，只好向税务工作人员寻求帮助。临夏市政务大厅税务窗口工作人员了解具体情况后积极作为，主动为纳税人解决问题。通过讨论协商，第一时间给出了解决方案，在办理业务过程中通过使用视频和对方联系，核实财产分割产权具体情况，并以视频委托的方式，进行异地业务办理，仅用时十几分钟便为纳税人办妥了该项业务。
“真的太感谢你们了，想方设法为我们老百姓排忧解难，真是为民办事服务高效的好单位、好干部！”业务办理完成后，杨先生握着税务干部的手再三致谢。
锦旗代表的不仅是感谢和肯定，更是税务人肩上的责任与担当。一直以来，临夏市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，用心用情办好每一件惠企利民实事。为了提供优质高效的纳税服务，持续推动 “便民办税春风行动”走深走实，临夏市税务局在“便民、高效、通办”上下功夫，积极推行“一窗受理、集成服务”，精简收件资料，压缩办事时间，严格落实资料主动预审、全程辅导、急难专办、容缺办理、税务证明事项告知承诺制等服务举措，为纳税人提供贴心高效的“一站式”服务。聚焦办税服务厅受理的高频业务，打造即到即办、即办即走的“简事快办”专窗。同时，全面改进办税缴费方式，大力推行掌上办税、网上办税，纳税人在电子税务局端可办涉税业务达到233项，切实让数据“跑路”替代了纳税人“跑腿”，既节约了纳税人办税成本，又提高了办税效率，让纳税人办税更省心、更顺心、更舒心。
“锦旗虽小情义重，群众满意值千金。我们将进一步优化服务，聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点问题，不断提升税费服务质效，把事关民生的小事，当作我们的心头大事来办，让纳税人体验到更多亲民便民的税务服务。”临夏市税务局第一税务分局负责人谢丽静表示。（马振龙）
