2023年9月14日,由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2023中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重召开。根据研究结果显示,碧桂园服务浙江区域荣膺“2023华东区域物业服务品牌企业”。
碧桂园服务浙江区域成立于2011年,稳健发展10余年,目前覆盖杭州、温州、湖州、嘉兴等浙江城市。常规在管185个项目,合同管理面积超2000万平方米,现拥有超5000人的专业服务员工团队,服务超18万业主。服务业态包含住宅、商业物业、写字楼、产业园、政府大楼、医院、学校及其他公共设施(如机场航站楼、高速公路服务站、文旅景区)等。
碧桂园服务浙江区域历经十余年的管理实践和品牌沉淀,荣获“2023年度浙江省物业服务企业信用登记AAA”,多个项目获得“省级红色物业小区”“市级美好家园”“文明示范小区”“放心消费单位”等荣誉称号。
以服务成就美好生活为使命,浙江区域坚持脚踏实地做服务,“贴心服务节”、“全员清洁日”等服务行动深入贯彻一切以业主为中心的服务理念,夯实发展基础,筑造品质典范。通过案场、客服、安保、环境、绿化、工程多条线的精益求精,为业主营造宜居、颐养、怡人的生活空间。经过多年稳健发展,碧桂园服务浙江区域赢得了业主及业内的双重赞誉。
在新形势下,碧桂园服务浙江区域着力聚合优势资源,助力强化运营实力,一方面积极通过拓展社区增值服务,寻找全新业务模式,另一方面在服务领域不断创新,以“力求完美”的服务质量提升品牌价值,结合自身优势,持续创造新价值。
全力以赴护航亚运,用心营造焕新家园。碧桂园服务浙江区域在亚运会到来前夕,精心策划多场亚运主题活动,从氛围营造、环境整治、安全保障三个方面着手,不断提升园区品质,精细化服务内核,通过项目合力攻坚、全员参与,实现了“内涵”“颜值”双提升,增添了广大业主的参与感与幸福感。
标杆项目,品质典范——杭州碧桂园
2022年浙江省“红色物业”小区、2022年钱塘区“双普教育基地”、2022年浙江省“节水标杆小区”
2014年小区交付,碧桂园服务正式进驻管理。2017年小区响应政府号召成立业委会,虽经历两届业委会的选聘,无论其考核要求如何严苛,碧桂园服务不惧考验,尽责出色的物业表现,始终赢得每一届业委会的信任,从激烈竞争中一次次脱颖而出实力上岗,更是在2021年1月实现成功续约合作至今,收获业主始终如一的满意与信赖。
杭州碧桂园积极规划园区景观,提升园区绿化品质,共涉及绿化草坪更换3510㎡,翠芦莉种植2800㎡;打造花海600㎡;沟通业委会促进工作推进:增设高空抛物摄像头132个,监控显示器28组;进行儿童乐园地胶翻新;园区景观平台地板全面更换;电梯内增设空调;园区非机动车坡道改建等等。共计促进业委会出资110万元用于更新园区设施设备,打造园区硬实力。
杭州碧桂园实行碧桂园铂金凤凰管家服务体系,尊崇视业主为亲人、视业主为朋友的服务宗旨,每月组织四场“贴心服务节”,为业主提供日常所需的洗地毯、洗纱窗、磨刀、清洗眼镜、测量血压血脂等便民服务;不断寻找业主触点,每月开展一场社区文化活动,增强业主粘性及满意度;装修施工、中介看房、垃圾清运、快递外卖管控等设置管理标准,365天×24H,贴心服务,始终如一。
未来,碧桂园服务浙江区域将深入优化服务内核,大力聚合优质资源,拓展多元化业务,开辟新业态、新领域,进一步提高专业服务水准,继续以脚踏实地做服务为基础,以猛进如潮的态势持续发展!让服务成就美好生活!