服务创新是行业发展重要的驱动力，而作为代表性服务行业的租车业，如何打造让消费者安心的服务，一直是行业所关注的话题。近日，全国直营连锁汽车出行品牌一嗨租车携手中国交通报社，联合发起“安心租 无忧行”租车自驾出行安全及体验倡议，旨在通过倡导进一步加强行业自律，共同维护良好市场秩序，助力行业规范健康发展。
据悉，双方共同期待在租车行业标准逐步完善的未来，用户能够拥有一个更安全、更安心、更舒适的租车自驾环境。“安心租 无忧行”主题下共有4大倡议：免收车辆押金、100%自有车辆、人员驾驶安全、儿童出行保障，携手为行业带来出行标准参考，更是为保障用户权益和行业良性发展提供了明确细则的指引。
以免收车辆押金费为例，一嗨租车于今年五月，率先打破行业壁垒，全面取消车辆押金，一举引领租车行业迈入“0元”车辆押金时代，因此用户无需再担心车辆押金退还周期等问题。
有业内人士表示，对租车行业而言，免收车辆押金是一次破茧成蝶的重要契机；对社会而言，这既是一次商业革命，也是一次社会氛围的引导和重塑。免收车辆押金亦是一种可持续健康运营模式的回归，符合行业发展趋势。
而100%企业自有车辆及司乘安全、儿童出行安全的倡议引导，更是一嗨租车高度重视用户出行安全的体现。自一嗨租车成立以来便坚持全国直营模式，有着严格且全面的车辆采购、使用及维护流程，确保自有运营车辆皆符合必要的安全标准。同时，为了预防和控制驾驶事故的发生，一嗨也积极落实各项驾驶安全培训、车辆事故处理流程、儿童安全座椅等管理机制确保司乘安全。
通过倡议细则，一嗨租车希望与更多行业上下游的伙伴，共同以品质服务、安全保障满足用户的每一次出行期待。自成立以来，在以用户为中心的发展理念指引下，依托强大的技术平台、创新的商业模式、全面的服务网络、高效的车队管理，一嗨租车确立了领先的行业地位，也为企业可持续、稳定、健康的发展奠定了坚实的基础。
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