今年3月，听到用户关于分区洗的强烈呼声，海尔智家旗下统帅洗衣机推出了全球首台“一机三筒”，迅速引爆市场。此后，多家品牌密集跟进，多筒赛道一时拥挤不堪。然而，在12月17日颁发的红顶奖中，多筒品类奖项却全部花落海尔：不仅三筒获奖，其7月全球首创的“一机四筒”海尔融合·洗护家也同时获奖。
这背后的原因，或许能从海尔的“全域ToC”战略中找到答案。用户说“分开洗才健康”，海尔就造出了统帅懒人三筒洗衣机。首创“一体三滚筒”结构，从物理隔离上杜绝交叉感染。这一“听劝式创新”迅速被市场验证：产品上市16小时即售出2万台，刷新行业最快破亿纪录，成为名副其实的现象级爆款。
当用户期待“全家衣物分区洗烘护”时，海尔又向前迈了一步造出一机四筒。这不是简单的“加一筒”，而是死磕用户体验，对系列研发难点进行系统攻关：
首先是死磕家装融合，实现“平嵌自由”。中国家庭橱柜深度以600mm为标准，四筒洗衣机如何“装得进”？海尔融合·洗护家通过悬浮吸振智平衡科技与精密嵌合设计，将机身厚度精准控制在592mm，行业唯一实现四筒平嵌，让高端洗护与家居美学无缝融合。
接着是死磕水电适配，确保“即装即用”。四筒功率高，是否需要改造水电？海尔融合·洗护家提前锁定这一痛点，让整机直接适配中国家庭最常见的10A插座，无需转接、即插即用，成为行业唯一“回家就能用”的四筒洗衣机。
随后是死磕操作效率，做到“一屏智控”。 面对四个洗涤筒，如何让操作不繁琐？海尔融合·洗护家1.4米黄金高度的TFT悬浮屏设计一屏即可智控四筒，操作更加人性化。更智能的是，人携衣物近机感应，2秒自动开机，真正让机器适应人，而非人适应机器。
不仅红顶奖把多筒奖项全颁给海尔，用户也把自己的选择交给了海尔。统帅懒人三筒洗衣机国内全网销量已突破30万台，海尔融合·洗护家上市首月即登顶2万+高端价位段销量榜TOP1。这也揭示了一个简单的道理：在喧嚣的内卷中，真正能赢得奖项与市场的，永远是那个最早听见用户呼唤，并愿意为其死磕到底的品牌。
