王晓芳是河北燕达医院老年医学科护士长,2008年从天津医科大学护理专业毕业,十七年的历练让她从懵懂到专业,从青涩到老练,从一名无名的小护士到优秀的护理管理者。十七年深耕在临床,用耐心抚平岁月褶皱,用专业筑牢健康防线,是老人温暖的守护者。
以爱之名守护夕阳
2017年至2021年王晓芳先后协助科主任组建重症医学科、呼吸内科二病区,担任科室护理管理工作;2021年7月为进一步促进医养结合发展,临危受命再次组建老年医学科,至此便与老年医学护理结下了不解之缘。她用细致与坚守诠释“老吾老以及人之老”的担当,开启了意义非凡的守护之旅。
专业引领筑牢健康防线
转眼间王晓芳在老年医学科跨过了四个年头,她深知老年患者的身体机能衰退,多病共存,病情复杂多变,因此护理工作极具挑战性。为了给患者提供更优质、专业的护理服务,她从未停止学习的脚步。她积极参加中华护理学会、河北省护理学会等老年医学护理培训和学术交流活动,取得老年护理专科证书,将新知识、新技能,巧妙地运用到实际工作中。她带领科室护理团队定期开展业务学习和病例讨论,共同攻克一个又一个护理难题。
面对病情危急的患者,她总能冷静应对,凭借丰富的经验、扎实的基础和过硬的专业技能,迅速做出准确判断并实施有效的护理措施。有一次,一位老人住院期间突发急性心肌梗死,病情发展迅速,危及生命。她第一时间赶到病房,有条不紊地指挥护士准备抢救设备和药品,密切观察患者的生命体征变化。她熟练地配合医生进行抢救,顺利将患者转入CCU行急诊冠脉造影+支架手术,老人转危为安。那一刻,她疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。
为有效减少老人奔波,提高老人就医感受,王晓芳将老年医学科门诊打造成挂号、缴费、分诊、采血、心电图等等一站式就医服务模式。为进一步深入医养结合工作,王晓芳定期随医生到养护开展健康科普讲座,入户随访;开展医院-社区-养老连续护理工作,效果显著。建科以来,面对养护老人高能、高知、高投诉的特殊群体,她所带领科室未发生一例护理投诉与纠纷事件,护理满意度稳居全院榜首。
温情陪伴传递心灵慰藉
在王晓芳看来,老年患者不仅需要身体上的治疗,更需要心灵上的关怀。她常常说:“老人就像孩子一样,需要我们更多的耐心和关爱。”因此,她总是用温暖的笑容、亲切的话语和无微不至的关怀,让患者在医院里感受到家的温暖,不再感到孤单。
记得,有一位患有认知障碍伴听力障碍的老人,子女在国外,老伴陪同住院。刚入院时老人情绪十分不稳定,经常吵闹、拒绝治疗。王晓芳和科室护士不厌其烦地陪伴在老人身边,耐心倾听他的“诉说”,她始终微笑着回应,给予老人充分的尊重和理解。老人听不见,就用白板以书写的方式与老人及老伴进行交流,帮老人订餐,协助打水等生活照护。渐渐地,老人的情绪稳定下来,也开始积极配合治疗。在老人出院时,老伴紧紧握着王晓芳的手,激动地说:“护士长,多亏了您和护士们的照顾,您就是我们的大恩人!”这只是一件小事,在病房里总能听到老人们的赞许与感谢,听到最多的就是“护士长,您这里的工作人员都好,我们住的也踏实。一住院就点名要来您科室,没有床位我们等等也要来”。想来这就是对科室工作最大的肯定!
凝聚团队力量守护老人健康
四年的时间,王晓芳培养了一支技能与素质过硬的护理队伍,工作氛围积极向上。科室被评为“优质护理标杆病房”“优秀护理单元”“连续护理示范病房”,个人也多次荣获“优秀护士长”荣誉称号。
王晓芳深知,老年医学护理事业还有很长的路要走,还有更多的老人需要她的帮助。她表示,将继续用爱与责任守护每一位老人的健康,全心全意为老年医学护理事业的发展奉献自己的力量!
