在广东平洲的祥祯福翡翠体验馆内，灯光柔和，空气中弥漫着玉石打磨时特有的温润气息。
创始人张扬正与几位玉雕大师围在一张长桌旁，讨论一块原石的雕刻方案。
“翡翠这行，不能求快，每一刀都要对得起托付。”
这句简单的话，几乎概括了他十八年来的全部坚持。
从2007年创立第一家小店，到如今布局全国八城、年服务超300万翡翠爱好者，
祥祯福以“真”立品，以“信”托付，用18年的时间在翡翠行业树立起独特的品牌信任模型。
一、从一块玉的温度，开始“托付”的故事
在投身翡翠行业之前，张扬是一名互联网营销人。
2007年，一位校友邀请他接触翡翠生意，也正是那一年，他见证了朋友因购买假货翡翠而陷入纠纷。
“那时候我突然意识到，这个行业最缺的不是货，而是一个能让人放心的品牌。”
张扬说，“我想做的，不只是卖玉，而是让消费者能放心地托付。”
于是，“祥祯福”诞生了。
品牌Logo“玉佩+凤凰”，寓意“真、雅、久”——
真代表不造假、不掺假;雅代表东方美学;久象征长久的信任与传承。
“我们的吉祥物叫‘祯宝’，象征每一位用户都是品牌的福气。选祥祯福，选的不是一件饰品，而是一份情感的托付。”张扬说。
二、让翡翠回归“真、善、美”
祥祯福提出的产品哲学，是让翡翠回归“真、善、美”。
“真”是底线——所有产品必须是天然A货，拒绝注胶、拒绝染色;
“善”是初心——设计贴合佩戴需求与情感表达;
“美”是境界——体现东方文化的温润内敛之美。
张扬常说：“一块好翡翠，要经得起看、经得起戴、经得起传。”
为了守住“真”，祥祯福坚持“原石直采、百里挑一”，
每次公盘挑选的上百块原石，能留下的不到十分之一。
所有原料须静置三年，以稳定质地，再进入雕刻环节。
三、匠心传承：十二道工序，一道不省
在祥祯福，一块翡翠要经历12道核心工序——
从原石规划、因材设计，到手工雕刻、抛光、质检，
每一步都由经验丰富的匠人严格把关。
品牌特设“大师监制”体系，
邀请国家级、省级非遗传承人共同参与创作。
张扬印象最深的，是刘大师亲手完成的“八字环”手链。
那块原石有天然棉线，刘大师为保留原色，反复改稿半月，最终实现“一环相扣、浑然一体”。
“那种专注、那种对完美的追求，让我更坚定：匠心，才是托付的根。”张扬说。
四、平价奢侈品：让好翡翠不再遥不可及
祥祯福在行业内首创“平价奢侈品”模式。
“我们砍掉中间商环节，把利润还给消费者。”张扬解释道。
品牌三条红线至今未变：
绝不卖B货、C货;
绝不以次充好;
绝不虚高定价、再打折促销。
“我们不追求短期利润，而是要让普通人也能拥有高品质翡翠。”
在他看来，“平价”不是降格，而是一种责任—— 让更多人触摸得起东方之美。
五、信任闭环：看得见的真诚，摸得着的保障
为解决行业“溯源难、验证难”的痛点，
祥祯福率先接入国家级存证平台，每件产品都有唯一“身份编码”，从原石采购、雕刻到质检全过程可溯。
品牌同步实行“假一赔十”承诺，并建立三大终身服务机制：
终身保养：免费清洗、抛光;
免费鉴定：可协助国家级机构复检;
终身回购：符合条件可回收，保障流通价值。
“我们希望客户买前放心、买后安心，让每一份托付都能被看见。”张扬说。
六、情感的延续：从爱情信物到家族传承
张扬记得最清楚的一位客户，是一位七旬老人。
他为妻子定制一枚荷花吊坠，因为她名字里有个“荷”字。
“一年后，他带着儿子和孙子来体验馆，又为孙子定制了一枚平安扣。”
张扬微笑着回忆：“那枚吊坠，她至今仍戴在身上。那不是商品，是一段生命的延续。”
“我们卖的不是玉，而是人与人之间的情感连接。”
这是他常挂在嘴边的一句话。
七、用“耐心资本”，对抗行业浮躁
面对三个月速成的“鉴定师”与七天机雕的流水线产品，
张扬选择慢下来。
“翡翠是慢行业，不可能速成。我们的鉴定师从学徒到上岗，至少八年。”
这种“耐心资本”，在快消费时代显得弥足珍贵。
“别人追求流量，我们追求信任。慢一点没关系，只要每一步都扎实。”
八、数字化转型：用科技放大信任
在数字浪潮中，祥祯福选择“数字化赋能信任”。品牌已上线高清直播间、AI辅助鉴定系统，并在测试AR/VR试戴技术，让消费者可360°查看翡翠细节。“数字化不是为了噱头，而是为了让‘托付’更透明。”
张扬强调，AI可做辅助，但真正的鉴定仍需国家级证书背书。
年轻人正成为新的主力消费群。
“他们不是不喜欢翡翠，而是不喜欢老气的翡翠。”
祥祯福正通过现代设计与新中式审美结合，让翡翠成为年轻人的情感信物。
结语：以真立品，以信托付
十八年里，祥祯福用时间兑现了承诺：
以“真”守品质，以“信”筑口碑。
从源头选料到大师工艺，从权威鉴定到数字溯源，
祥祯福让“托付”不再是一句口号，而是一整套可被验证的体系。
“‘一辈子的玉’是产品的承诺，‘以信托付’是品牌的信念。”
张扬说，“我希望十年后，当人们提起翡翠，能首先想到祥祯福—— 一个值得托付一辈子的名字。”
