为深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，切实提升消费者金融素养，维护消费者合法权益，持续提升消费者教育宣传效果，人保健康江苏分公司积极响应号召组织开展2025年“金融教育宣传周”活动。聚焦“一老一少一新”特殊群体，联动辖内中支创新推出“场景化+多元化”宣教举措，将金融知识普及、风险提示与民生服务深度融合，让金融守护渗透到校园、养老院、户外劳动者驿站等多个场景，切实提升公众金融素养。
一、覆盖全场景：从运动赛场到民生角落，宣教形式“活”起来
江苏分公司打破传统宣教模式，将金融知识融入多元生活场景。积极参与筹备“跑遍中国·中国人保迎全运九城联动接力”活动，打造“运动+金融”融合模式，将消保宣教融入活力满满的运动场景，让金融安全知识随奔跑的脚步传递到更多群众身边。计划设立展台作为“消保知识补给区”，积极进行各项风险提示与金融知识宣传，为运动员实现“能量补给 + 知识充电”双保障。
泰州中支聚焦户外劳动者需求，在公司大厅设立“爱心驿站”，不仅配备休息桌椅、矿泉水、微波炉、应急药品等便民物资，更专设金融知识宣传区，摆放消保知识手册、防非法集资与反诈宣传折页。快递员、环卫工人等群体在解决“吃饭难、休息难”问题的同时，可随手学习金融风险防范知识，自驿站投入以来已服务上百人，成为“民生服务+金融宣教”的暖心阵地。
二、精准护群体：靶向服务“一老一少一新”，风险提示“送上门”
针对老年群体金融知识薄弱、易受诈骗的特点，淮安中支组建宣教团队走进淮安区车桥镇慧德众福养老院，用“方言+案例”的通俗形式，围绕“养老理财陷阱”“冒充子女借钱”“低价保健品诈骗”等高频风险展开讲解。团队通过情景模拟拆解诈骗话术，总结“不点陌生链接、不泄银行卡密码、不信高收益投资”的“三不原则”，并为行动不便的老人提供床边宣讲，发放《守护夕阳红》宣传页与生活用品，覆盖院内40余名老人，筑牢“银发族”金融安全防线。
面向青年大学生群体，江苏分公司在新学期伊始走进南京工业大学，开展“消保进校园”活动。宣教团队结合“校园贷”“刷单诈骗”“虚假退款”等校园高频风险，用动画小视频、真实案例还原等形式，将专业知识转化为“校园语言”，还贴心为外籍留学生添加英文注释；围绕“金融产品适当性”，讲解校园资金保护、理性消费等内容，实现“线下宣传+线上延伸”的长效教育。
三、筑牢安全线：规范与服务并行，长效守护“不打烊”
除场景化宣教外，分公司坚持从“源头规范”与“长效服务”双管齐下。在金融产品适当性管理上，分层普及保险、金融等相关知识，拆解虚假营销案例，通过政策解读、合规提醒、定期沟通等多元方式加强对合作机构的宣传引导，强化合作机构合规管理，并通过专题培训让从业人员熟练掌握“三适当”（产品、渠道、客户匹配）原则，杜绝销售误导；活动期间积极安排开展“总经理接待日”，由公司领导亲自接待客户，畅通电话、网络等维权渠道，及时化解消费纠纷。
2025金融教育宣传周期间，人保健康江苏分公司积极联动辖内机构形成“省分统筹+中支落地”的宣教格局，后续分公司将以宣教活动为契机，持续推进常态化金融教育，针对“一老一少一新”及外籍人士群体推出更多适配举措，让金融服务既有“专业温度”，又有“民生厚度”，为构建安全和谐的金融环境持续贡献力量。
