一场声势浩大的苹果秋季发布会召开后，四款iphone 17系列新机悉数亮相，关于全员高刷、史上最薄、史上最贵等讨论声不绝于耳，市场热情也体现在平台预约购机人数上。
京东数据显示，iPhone 17新机预售开启前预约总量就超过800万人。与此同时，12日预售，官网挤崩，“iPhone 17抢不到”冲上了微博热搜。9月12日晚8点，预售开启仅1分钟，京东平台iPhone 17系列成交量便超越去年全天，再度刷新销售纪录。目前，各个平台的首批新机都已经显示售罄，需要预约抢购。
在众多的iPhone新机抢购渠道中，消费者有何偏好？
《2025年iPhone新品调研报告》显示，80.8%的受访者明确表示将首选京东抢购iPhone 17系列新机，这一比例远超其他电商平台。而且随着各大渠道首批iPhone新机均已显示售罄，货源是否充足成为一大重要考量因素，调研显示，64%的受访者认为“京东货量最多，能抢到首发”。
抢首发是每年iPhone上新的必备环节，调研显示，45.9%的消费者计划在发布当月就入手使用，其中24.1%想要“新机一上市就买，越快越好”，10.8%的受访者希望首发周内购买，观望初期反馈，另有11.1%的受访者则想等首发月评测再决定。他们或是想早买早享受，或是为了满足“抢到就是赚到”的心理，又或是因为“追求购物的仪式感和即时快乐”。
对比成熟的电商渠道，近年来兴起的即时零售平台，还是iPhone新机抢购的“小众选择”。调研数据显示，仅3%的受访者表示，会考虑通过即时零售平台购买iPhone 17系列新品。
可见，在iPhone这类高单价数码产品上，线上零售购入新机仍是绝大多数受访者的选择，即时零售远未跻身主流购买渠道。调研数据揭示了消费者对这种模式的顾虑：53.5%的人没有信任感，他们认为“iPhone 单价高，试错成本太大”；37.2%的人没有这种消费习惯，他们认为“闪购适合日常百货，买手机还是专业电商更靠谱”；32.5%担心配送不专业，怕闪送 “无法提供开箱验机服务，运输中易磕碰甚至调换”；有13.6%的人会担心货源，因为“无法确认是官方正品，怕买到翻新机”。
就购买iPhone新机而言，即时零售会被当作一种补充手段，如果在京东、Apple官网等官方渠道都没抢到，才会去即时零售平台碰碰运气。“优先蹲京东，其次蹲官网，都抢不到再去找闪送或者跑腿代买”，这是想要抢先上手体验iPhone 17新机用户的普遍心理。
值得注意的是，即便是在即时需求场景，消费者的选择也高度集中，调研显示，若通过即时零售购买iPhone 17，90.3%的受访者会优先选京东秒送，此外，分别有3.15%和3.2%的人选择淘宝闪购和美团。一个核心原因是京东在3C数码领域积累了难以撼动的信任基础，根据调研，在消费者选择购机渠道时，69.3%的受访者首要考量“正品保障及官方授权”，43.7%的用户看重“售后保障服务”，42.2%的人关注优惠和价格，33.7%的人在意渠道口碑和声誉。
iPhone 17的换新热潮，本质是消费者对“正品、货量、服务”核心需求的集中释放，京东作为大多数消费者的选择，恰好构建了覆盖“官方授权、充足备货、全链售后、灵活配送”的完整服务体系，精准承接了这些需求，而京东秒送服务平衡“快”与“稳”，最终让“抢iPhone”从“焦虑陪跑”变成“省心选择”。
