为扎实推进银行业保险业消费者权益保护与金融教育宣传工作，进一步提升消费者风险防范意识与依法维权能力， 交通银行汕头分行营业部在9月宣传活动周来临之际，提前打造“金融知识教育专区”，将其作为核心金融知识宣传阵地，并创新采用“场景化宣传+精准化服务”模式。
在9月15日活动周的第一天，工作人员热情接待每一位咨询市民。此前，营业部已筹备好丰富的图文宣传资料，活动现场系统讲解消费者权益保护、电信诈骗防范、个人信息安全等金融知识，并针对“代理维权”“零首付购房”等热点风险领域，重点开展风险提示，帮助市民筑牢风险防线。
针对不同群体，宣传活动更具有针对性:首先，面对中老年群体，工作人员主动用潮汕方言解读洗钱的隐蔽危害，以“家常话”讲清风险点、传授防范方法，确保老年市民听得懂、能掌握、会防范；其次，面对残疾人客户，工作人员通过发放反诈手册、剖析典型诈骗案例等方式，细致讲解电信网络新型诈骗防范要点，尤其针对诈骗分子假扮工作人员代办残疾人证、申请补贴、发放“免费福利”、介绍“高薪工作”等常见骗局逐一拆解风险，活动得到了市民的高度评价， 不少市民表示今后会更加警惕各类金融诈骗，避免上当。
“金融知识教育专区”将金融知识送到了金融消费者身边，切实履行了金融机构的社会责任，提升了公众对金融服务的满意度。 未来，交通银行汕头分行营业部将持续优化“爱心驿站”功能，定期开展金融知识普及活动，不断扩大宣传覆盖面，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。
