从"难以启齿"到"主动管理":朗圣药业携手连锁药房重塑生殖健康服务生态

2025-08-06 14:48:57     来源:

一、一场关于"隐秘需求"的消费潮正奔涌而来‌

8月4日,生殖健康领域知名创新药企——朗圣药业与健康产业权威数据服务平台——中康科技携手哈药集团人民同泰医药、 一心堂药业集团、安徽国胜大药房、陕西广济堂医药连锁、深圳市海王易点药医药、重庆万和连锁药房在内的6大医药零售联合发布的《生殖健康白皮书2.0》揭示了一个颠覆性趋势:中国生殖健康市场正经历从"被动补救"到"主动管理"的认知升级。数据显示,35岁以上城市男性ED就诊率从5年前的8%跃升至18%,而女性对主动避孕的接受度也逐年增长——这些变化背后,是Z世代"科学管理身体主权"的新消费哲学。

生殖健康属于日常需求,而70%的生殖健康消费集中发生在零售药店场景或即时电商购药场景,药店人专业服务能力成为破局关键。白皮书首次提出生殖健康终端服务上"三无困境"——无标准服务流程、无隐私保护机制、无系统培训体系,这正是朗圣药业与中康科技发起"生殖健康管理师特训营"的初衷。

二、隐秘需求与专业服务陷入冰火两重天‌

当前生殖健康呈现冰火两重天格局:一方面,行业规模持续扩张——避孕药市场以11.3%的年增速迈向80亿蓝海,ED类西地年销售额突破70亿;另一方面专业服务严重缺位,咨询覆盖率不足20%,供需失衡显著。

*资料来源:朗圣药业&广州中康数字科技有限公司2025生殖健康白皮书2.0

这种矛盾在消费端体现为明显的认知鸿沟:具体场景中,药店避孕套货架的功能型产品虽畅销,却有60%消费者结账时抗拒店员咨询;线上ED类产品搜索量激增200%的同时,线下药店转化率却不足15%。而调研也显示90后女性中62%将事后紧急避孕作为首选避孕解决方案,而对于同一类紧急避孕药的肠溶与胃溶区别,安全性、避孕率并未了解。

*资料来源:朗圣药业&广州中康数字科技有限公司2025生殖健康白皮书2.0

针对这一困境,朗圣联合药房创新性推出线上线下专属的"生殖健康专区",通过集中展示,场景化体验及分层科普教育,结合专业的咨询服务流程,保护隐私的同时消除消费羞耻感,为消费者带来安心放心的科学指导,实现从产品到服务的跃升。

四、科普与特训营结合,朗圣药业为生殖健康保驾护航

作为深耕生殖健康领域二十余年的龙头企业,朗圣药业以 “让人类生殖更健康” 为使命,构建了覆盖避孕、私密护理、男性健康的全品类矩阵。其核心产品丹媚肠溶片采用肠溶包衣技术,将呕吐率从传统胃溶片的 5.6% 降至 0.16%,避孕成功率达 99.8%,通过IV临床,荣获中国专利优秀奖;赤尾玻尿酸避孕套突破乳胶薄度极限,并在2014年起即开启全系玻尿酸润滑,在天猫、京东、美团、饿了么等多个平台及全国数十万家药店均有销售,为两性亲密和安全护航。

在健康科普领域,朗圣药业持续开展“生殖健康管理师特训营”活动,面向全国连锁药店精英,通过 “专区+科普+服务” 场景化布置,帮助消费者找到适合自己的产品。同时,其与全国大学生广告艺术大赛(简称:大广赛)合作,深入高校宣讲科普,吸引 Z 世代以喜闻乐见的短视频、海报等多种形式创作、传递健康,带动一代人树立科学的生殖健康观。

四、未来已来:生殖健康管理师特训营赋能行业升级

为破解终端服务专业度不足的痛点,2025年“朗圣生殖健康特训营”全新升级,携手中康科技·第一药店管理学园及生殖健康专业讲师团共同打造,重点提升健康咨询服务的专业性与舒适度。首期课程将于2025年8月8日启动,由生殖健康专家为当地药店人员提供沟通技巧、产品知识等实用培训。

此项培训的开展,标志着药店生殖健康服务正从单纯的产品销售转向"专业咨询+健康管理"模式。参与培训的药学人将掌握更科学的沟通方法,在保护消费者隐私的前提下,为其提供客观、易懂的健康建议。

“未来的连锁药店,拼的不是谁有货,而是谁能把‘有专业温度的健康服务’做细、做深。” 朗圣药业总经理表示,通过白皮书发布与特训营落地,企业正从 “产品供应商” 转型为 “健康服务商”,与药店共建 “预防 - 治疗 - 康复” 全周期服务体系。随着政策支持与技术创新的持续加码,生殖健康行业将迎来从 “功能满足” 到 “品质体验” 的范式跃迁,真正实现“让人类生殖更健康”的企业使命,及 “让爱更安心” 的社会价值。

 

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