曾在科幻电影中的家务机器人，如今正加速走进现实。7月26日，中国首款实用型家务机器人“HIVA海娃”在海尔智慧家庭场景实验室首度亮相。与炫技表演不同，此次亮相聚焦于日常家务场景的实操，覆盖了餐厨、洗护、客厅和清洁四大核心家务领域，为普通家庭提供了更接近“无人家务”理想的体验。
眼里有“活”，会做家务的机器人更受欢迎
在这款高度适配家庭场景的服务机器人“HIVA海娃”亮相的同时，WAIC世界人工智能大会也在同期举行。本届大会不再局限于机器人领域的技术展示，而是深入物流、零售、家庭服务等复杂场景进行任务演示，并揭示了服务机器人正从“拟人”迈向“可用”的务实趋势。而此时出现的海尔“HIVA海娃”，不仅契合了这一风向，更领先一步进入了对场景化应用的实践测试阶段。
“快量产吧，为人民服务的好东西”“一个优秀的管家应该替主人打工”……在“HIVA海娃”亮相视频的弹幕中，有人称它像个高效管家，有人视其为情绪稳定的保姆，无论哪一个，都道出了未来用户的心声。
在海尔发布的视频中我们能看到，它既能把各种家务处理得有条不紊、又能为主人提供情绪价值。早上，它能为你从冰箱拿出三明治，还能为你煎蛋、冲咖啡，准好一份早餐；洗衣也不再需要你去费心关注、亲自动手拿取，它会把洗好的衣服取出、熨烫挂好；看到客厅地板或沙发散落的玩具和家居物品，它能分类收拾干净；地板脏了，它又能拿起海尔近期新上市的旗舰款洗地机追光 H1 进行即时清洁。一台这么会用家电的机器人，让用户看到了真正解放双手的“无人家务”所带来的快乐体验。
“HIVA海娃”这些丰富的家务功能很多仍是遥操来实现的，这也是机器人训练学习的一个过程。它让我们进一步看到，海尔在积极探索机器人技术与家务场景的相互融合，并通过重点突破多模态感知、任务理解与规划、动作泛化训练等技术，为机器人赋予“超级大脑”。像是应用AI步态算法的外骨骼机器人，加入SLAM导航技术、主动视觉技术的新一代扫地机器人等产品，都是海尔将机器人技术放到实际家务场景中的测试成果。
布局“无人家务”，“HIVA海娃”迈出关键一步
“HIVA海娃”的亮相彰显了海尔在机器人领域的技术实力，也为家务机器人的发展提供了清晰的务实方向。这一成就源于海尔多年来在相关领域的持续投入和技术积累，推动“无人家务”从理念向实际应用的转变。
自2021年起，海尔加大了对家庭机器人产业的布局，依托其智慧家庭生态体系，构建了全面的“无人家务”生活场景。在研发过程中，海尔坚持“三用”和“三不”的核心原则。其中，“三用”强调产品需具备实用、易用和耐用特性，确保长期可靠运行；“三不”则避免过度强调机器人外形、追求不必要的集成化，以及进行纯技术炫耀，转而聚焦于解决真实用户痛点。
从市场表现来看，这一战略已取得显著成效。在清洁机器人领域，海尔年出货量位居行业前四；在康复机器人领域，其外骨骼机器人月销量行业领先；在服务机器人领域，海尔围绕家庭全场景逐步推出陪伴机器人、洗护机器人及综合服务机器人等产品，形成了机器人融入家庭的示范性生态。
作为一款专注核心家务痛点的产品，“HIVA海娃”并非追求全能型设计，而是通过家庭机器人+应用场景，打造真正能够帮助用户解决家务问题的产品，推动“无人家务”理念的落地。这不仅为消费者带来更高效、智能的家居体验，也为机器人行业提供了可复制的务实发展路径，助力整个生态向成熟化演进。
真正的智慧家庭，不是让机器替代人，而是让人更专注于“人”的价值。海尔“HIVA海娃”的亮相不仅是技术突破，更是对家庭关系的重新思考——当机器人承担繁琐家务，人们得以释放更多时间陪伴家人、探索兴趣。而随着此类产品的落地，“科技服务生活”的终极命题，正从愿景变为触手可及的现实。
