中小企业是推动创新、稳定就业、改善民生的重要力量，更是国家经济高质量发展的“毛细血管”。为深入贯彻国家支持中小企业发展的战略部署，充分发挥科技创新和数字化赋能作用，中国移动于7月27日正式发布专属客户品牌——“移动智企”，通过全场景、全链条的数智化产品服务，力求为中小企业纾困解难，助力其跨越“数字鸿沟”。
从“连接”到“经营”：重塑中小企业数智化范式
发布会上，直观呈现了中小企业当前面临的数字化转型难点与“移动智企”的破局之道。“移动智企”品牌以“助力中小企业商业成功”为使命，聚焦中小企业“不会转、不敢转、转不起”的核心痛点，以“智慧经营管家、高效服务专家”品牌形象，通过“产品+服务”双轮驱动，提供一站式、全周期数智化服务，成为中小企业可信赖的“数智合伙人”。
在产品体系上，“移动智企”全面打造“智连接、智安全、智经营”三大产品体系，提供覆盖网络、安防、经营管理的全栈解决方案，助力中小企业降本增效、轻装转型；在服务体系上，践行“办理快、体验好、售后强”三大服务承诺，通过“一个工程师、一套SLA标准、一个专属客服”模式，确保服务响应速度与质量。
场景化实践，AI能力破解企业经营难题
据中国移动政企事业部副总经理陈豫蓉现场介绍，“移动智企”以场景化需求为锚点，率先在酒店、商铺、楼宇办公三大高频场景中使用。活动现场，通过一段AI互动演示，生动呈现“移动智企”赋能酒店场景的高效应用，直观展现其AI能力在助力中小企业转型中“看得见、摸得着”的实效。现场几位客户代表坦诚分享了在酒店管理、咖啡店管理等实操中遇到的痛点与真实诉求，“移动智企”基于客户需求给出定制化解决方案，彰显了中国移动数智服务的务实与高效。
在酒店行业，中国移动通过AI+IoT技术实现服务与管理双升级。住客可享受30秒刷脸自助入住、机器人引导、智能客房（自动调节灯光/空调/窗帘）及全光WiFi覆盖，并针对亲子家庭和老年旅客提供专属模式与安全防护；酒店管理者通过手机即可完成房态监控、智能调价、排班优化等运营工作，IoT平台实时监测设备与能耗。系统配备24小时智能安防，烟感、燃气监测可实现秒级预警，全面提升酒店安全运营水平。让酒店不仅‘住得安心’，还能‘管得省心’。
在商铺管理上，通过配备24小时AI巡店系统，实时识别店铺内的异常行为与风险；双频WiFi技术智能分配网络资源，保障客流高峰时段网络稳定；智能传感设备实时监控店铺环境变化；商显屏营销信息一键切换，提升促销效果；此外，智能收银系统实现"扫一扫"快速结账，助力商铺实现"经营无难题，管理无死角"的智能化升级，有效提升经营效率与用户体验。
在楼宇办公场景中，通过多项创新技术实现企业运营效率提升。方案采用FTTO全光网络技术，确保办公区域网络全覆盖；提供云电脑及云端知识库服务，实现办公环境随时随地接入；配备AI智能会议系统，实现会议纪要自动生成；引入本地AI算力一体机，完成企业文档智能管理；通过智能安防系统，使消防应急响应速度提升40%；AI智能照明系统和AI空调节能系统助力企业实现“人走灯灭、温湿度自适应”，一年能为企业省下30%的电费，让企业省钱、省心，更能使其将精力专注于业绩增长。
生态延展：6+X矩阵打通全域需求
以三大高频场景为基座，“移动智企”进一步扩展至零售、餐饮、药店、酒店、IT服务业、物业物管6大核心场景，并叠加直播、白酒、物流园区、茶叶等多个属地特色场景，形成“6+X”全场景解决方案矩阵。通过模块化产品组合与属地化服务团队，灵活满足中小企业“小快灵”的转型需求，真正实现“千企千面”的定制化赋能。
“移动智企”品牌的发布，代表了中国移动品牌战略布局的重要升级，进一步彰显了中国移动世界一流信息服务科技创新公司发展定位。未来，中国移动将持续以开放生态聚合产业链伙伴，推动中小企业从“传统经营”迈向“数智经营”，让每一家中小企业都能轻装上阵，在数字经济时代赢得先机。
