六月芳华，责任绽放。华润万家于2025年6月正式发布《2024可持续发展报告》，这是华润万家连续13年发布可持续发展报告，并连续第五年荣获“中国企业社会责任报告评级专家委员会”五星级卓越评价。报告以“向新而行，美好万家”为主题，围绕“经济责任、客户责任、员工责任、伙伴责任、环境责任、公共责任”六大履责维度，全面展示了在高质量发展道路上的创新实践与责任担当，彰显了华润万家作为零售行业领军企业的战略定力与价值引领。
2024年，是华润万家成立40周年，也是Olé精品超市成立20周年。站在“4020”的重要节点，万家肩负大国民生的社会重任，积极响应国家“扩内需、促消费”的战略部署，以业态转型突破推动流通产业的革命性变革，共同开启消费新时代的新篇章。
领航开篇：“4020”主题年点燃战略新引擎
40年春华秋实，20年坚持守正。在这特殊的年份里，华润万家为感恩员工、提振士气，从党建筑基、品牌升级、协同共赢、员工关怀、组织赋能等方面策划开展了“4020”系列主题司庆活动，串联起过往的奋斗征程、当下的创新变革与未来的宏伟蓝图，展现出深厚底蕴与蓬勃活力。2024年，华润万家发布“1+3”党建群团品牌树，首批认定10个党建群团子品牌，形成万家党建品牌体系；与13家优秀品牌签订战略合作协议，实现多方共赢；开展“万家‘40’载 因你而精彩”系列活动，让每位万家人深深感到被关爱、被珍视的美好。
2024年“员工周”活动启动仪式
焕新升级：业态品牌重塑消费新体验
在消费需求日益精细化、个性化的当下，华润万家以前瞻视野引领零售变革。华润万家正式发布精品超市业态品牌以及自有品牌，精品超市业态品牌发布“Olé Lifestyle”“Olé Food Hall”“Olé Supermarket”三条产品线，自有品牌发布六条品牌线，分别为“家选”“润家”“简约组合”“Olé Everyday”“Olé Original”“Olé Leading”，构建起全新的万家自有品牌矩阵，支持消费者的心选生活。2024年12月31日，华润万家全面启动门店升级改造，位于西安、天津、南京、上海、广州、深圳、沈阳、南昌等11座城市的50家门店同时升级焕新开业，进行针对性业态调整，包括商品、价格、营销、服务等内容进行转型升级，保障更适合本地消费者的购物需求和体验。
华润万家精品超市业态品牌以及自有品牌正式升级发布
助农兴乡：“焕乡计划”谱写振兴新篇章
华润万家在持续践行乡村振兴的过程中，深感企业责任和使命，“焕乡计划”利用自身优势形成的特色化创新模式正是深化落实社会责任的缩影，开创了一条独具万家特色，融合企业、农民和消费者利益的乡村振兴之路。2024年，华润万家采购原国贫县及原中央苏区农产品6.71亿元，销售额达到8.03亿元。同时，联合二十省政府开展4020“乡遇万物，共塑美好”乡村振兴名优特产进万家展销活动，并正式发布“乡遇万物，共塑美好”乡村振兴名优特产进万家的活动品牌，向多方展现农业现代化和可持续发展优秀成果。
华润万家“焕乡计划”项目入选2024美丽中国建设实践典型案例
华润万家积极倡导并推动乡村美育事业的发展，启动“美好流动课堂”乡村美育公益项目，为更多乡村孩子带来接受美育教育的机会。截至2024年底，项目已在全国多地捐建了23间乡村学校美术教室，筹得善款超330万元，受益学生超6,000人。
2024年，“美好流动课堂”在西藏林芝、四川南江、江西广昌、天津东丽、陕西临潼、江西井冈山、福建清流开展7场活动
护绿前行：低碳实践开创绿色新未来
环境保护和可持续发展已经成为当今社会发展的重要议题。华润万家始终践行绿色发展理念，从绿色建店、绿色运营、绿色活动等多个方面形成推动企业绿色发展的部署举措；借助“好孩子计划”在社区的影响力，在全国十城开展“好孩子 爱社区”绿色课堂，超10,000人次参与和支持，成功触达社区居民超过400万人次；携手玛氏箭牌实施“绿色加玛 社区新生”计划，238公斤废弃塑料再生设施，落位全国十城13个社区口袋公园，实现社区绿色新生；旗下精品超市事业部在2024年推出“Green Anytime and Anywhere 绿色双A行动”，鼓励消费者随时随地采取环保行动。
深圳湾睿印店低碳标杆超市实践案例入选《中央企业绿色低碳优秀实践案例集》
公益慈善：责任担当传递温暖新力量
履行社会责任，华润万家始终步履不停。自2016年启动“星星守望计划”以来，开展一系列关爱孤独症青年活动，累计在广州、深圳组织3,733场活动，服务超45,108人次，为超过200人次心智障碍青年提供系统培训与岗位实习。2024年，“星星守望计划”荣获“广东商业社会责任优秀案例”奖项，“星星守望计划”就业项目签约青年倪卓君当选中国特奥委员会第七届理事会理事。
华润万家联合广州市心友会组织11位心智障碍青年和伴跑志愿者一起参与顺德半程马拉松
华润万家将温暖延伸至城市一线劳动者，携手合作伙伴可口可乐在全国范围内开展以“清爽过一夏，有爱有万家”为主题的“夏日送清凉”户外工作者关爱公益活动，活动覆盖近50个城市的400多家华润万家门店，送出20万瓶爱心纯净水；并在全国范围内开展“万家益起来——暖冬关爱”户外工作者关怀行动，统筹200余家门店，为有需要的户外工作者送去1万多份礼包，为5万人次的户外工作者送上温暖关爱。
华西大区设立“清凉补给站”并摆放足量瓶装饮用水供户外工作者免费取用
回首来时路，初心不改；展望新征程，使命在肩。作为服务大国民生的零售头部企业，华润万家秉持“引领消费升级、共创美好生活”的使命，将“服务大国民生”“助力美好生活”两大责任与自身发展相融合，以创新驱动发展，以责任凝聚力量，携手各方合作伙伴，在提升自身发展质量的同时，为社会创造更大价值，共绘更加绚丽多彩的美好生活画卷。
