金旗品牌观察:从流量焦虑到韧性生长

2025-06-25 14:06:46     来源:

当流量红利枯竭成为新常态,中国企业如何从“输血式增长”转向“造血式增长”?人工智能狂飙突进时,企业该将技术视为效率工具,还是培育成肌体内的新器官?当ESG从概念走向实践,企业的内生动力能否成为经济效益与社会价值的共生体?

在流量退潮的2025年,中国企业面临一个灵魂拷问:如何从“流量依赖”转向“自我造血”?近日在金旗品牌研究院举办的直播活动中,交个朋友公关副总裁吴加录与搜狐华北品牌营销商业化策略副总经理杨智予做客直播间,从技术变革、组织重构、用户关系重塑等不同角度入手,解读企业穿越周期的密码。

内生动力:在商业基因里植入“自生长”密码

“流量驱动转向信任驱动,是企业生存的逻辑必然。”谈及交个朋友目前的增长策略,吴加录这样表示。“近两年我们成功打造了包含50多个新垂类直播间的直播矩阵,标准化的矩阵运营模式可以快速复制,AI、大数据等技术应用有效提升运营效率,2024年实现逆势增长,全年平台单量超1200万、GMV超过150亿,形成可持续的增长飞轮。”

杨智予则从组织哲学层面剖析:“企业面对压力时,常用的是人员优化、资产抛售‘减法’或并购新业务等‘加法’手段。这些方法虽然立竿见影,但会伴随团队兼容性、新旧业务协同性等问题。企业着眼于内生动力的提升才是根本。”搜狐长期打造的DPMU运营体系就是典型,通过整合数据算法、行业专家、专业编辑、用户共创四方面能力形成知识生产闭环,实现流量变现与用户资产运营的平衡,形成长期良性循环。

用户资产:从交易对象到共创伙伴

流量时代的终结宣告了用户资产时代的崛起。吴加录分享了交个朋友的“信任经济学”:每天提供1元可乐、9.9元福利品等补贴建立消费黏性;建立分钟级舆情响应机制,某鲜花品牌危机中“退一赔三”的爽快赔付,反将危机转化为“理财产品”的美誉传播。更深层的变革在于产品共创——根据直播间需求数据,联合佛山工厂定制的智能灯具成为爆款,用户需求直接驱动供应链创新。

搜狐则通过知识赋能重构用户关系。《张朝阳的物理课》爆火背后,是对消费心智的精准把握:当67%的产品信息无法有效触达消费者时,搜狐聚合顶尖学者将产品原理可视化。空调极限环境测试、工厂探访等场景化呈现,让硬核知识成为连接品牌与用户的桥梁。“消费的内生动力是使用,产品的内生动力是科技,品牌的内生动力是真诚。”杨智予一语道破了用户资产运营的本质。

技术内化:从效率工具到生态变革

AI不仅是提效手段,更是生态重塑者。交个朋友的“朋友云”系统展示惊人爆发力:实时捕捉“打工人颈椎自救”热点,48小时内联合产业带推出三档枕头产品,价格跨五倍精准覆盖客群;AI选品预测爆品率达80%,颠覆传统决策模式。更关键的是供应链革命——佛山家具直供剔除中间环节,价格降60%品质比肩宜家,GMV与复购率双飙升。“这不是简单的降本增效,而是用数据重构人货场关系。”吴加录强调。

搜狐对AIGC的开放态度同样具有前瞻性。杨智予清醒指出:“AI产出的只是‘答案’,原创内容才是‘经历’的分享。”近日在搜狐举办的极限探索者大会上,极限探索领域专业人士分享了他们挑战珠峰的经历,这种体验的分享是目前AIGC无法替代的。针对算法与温度的平衡,杨智予认为可以用四象限来做界定:“如果把算法和温度分别作为纵横轴,温度有激烈、冷静、温暖等不同的状态,与算法形成立体的内容空间。企业高管亲自下场宣传,内容可能偏中立客观,但呈现的状态是有温度的。”

组织觉醒:在肌体内部培育新物种

针对直播行业过于依赖头部IP的风险,交个朋友通过赛马机制大胆推进去头部IP化进程。通过标准化的起号流程,交个朋友能迅速从零粉起号并实现盈利。垂类账号的起号成功率很高,孵化周期从半年压缩至1-2个月,公司超过90%的GMV由垂类账号矩阵贡献。而罗永浩的直播时长占比已小于1%,收入占比小于1.5%,但销售额及利润的均实现大幅增长。“矩阵化生存比超级IP更抗风险。”吴加录总结。

而搜狐则通过行业智库实现资源裂变。“我们积攒的各领域专家资源正好能为合作企业所用,他们的经验可通过传授或交流‘授之以渔’。”杨智予介绍。各频道专家积累的行业资源,被转化为针对家电、汽车等行业的智库服务。当企业高层在闭门会议中探讨战略,中层交流标准化经验时,搜狐同步完成内容生产和传播闭环。这种将媒体资源转化为企业服务的模式,使平台从信息中介升级为价值枢纽。

两位金旗奖评委关于“唤醒内生动力”的深度对话,共同勾勒出一幅企业穿越不确定性的“确定性地图”:其核心坐标并非外部流量的涨落,而在于回归价值创造的本源,锻造内生的韧性引擎。针对正在进行中的2025年金旗奖案例征集,两位嘉宾期待在新质生产力、ESG战略、乡村振兴、出海创新等领域看到更多优秀案例。

据悉,金旗奖是倡导长期价值的品牌奖项,历经16年发展,已成为品牌领域最具权威性和认可度的奖项,2025金旗奖已于5月10日中国品牌日开启全球申报,2025年9月6日截止,申报方向涵盖品牌公关营销全品类,其中,可持续发展是其最具特色的重点单元,年度创新单元今年新增了乡村振兴传播申报方向,国际赛道新增了东南亚、欧洲、北美、中东、拉丁美洲、非洲市场传播等6个申报方向。

在流量红利消散的“用户资产时代”,企业最可靠的“确定性”并非来自对风口的追逐,而是源于对自身内生力量的深度挖掘与持续投资。唤醒内生动力,就是唤醒企业在任何时代都能扎根生长、枝繁叶茂的确定性力量。这,正是穿越迷雾、赢得未来的不二法门。

关于金旗品牌研究院:

金旗品牌研究院专注于品牌文化及社会价值研究,是设立于香港的品牌研究智库,利用香港文化交流枢纽优势,立足香港,链接全球政产学研资源,通过构建“战略智库-文化解码-价值重构”三维赋能体系,助力企业以品牌张力赋能商业价值跃升。

自2010年成立以来,金旗品牌研究院深度联动驻外使馆、国家文化传播职能部门、各国中资协会,中国社科院一带一路研究中心、国务院发展研究中心、清华大学、新华社等顶级机构,拥有150余位来自《财富》世界500强企业决策层、国际4A机构战略顾问团、常春藤学术联盟的顶尖专家,为企业提供资源整合及智库咨询。

金旗品牌研究院已与万华化学、宝马、拜耳、罗氏、比亚迪、字节跳动、京东、美团、DHL、中国移动、工商银行等世界500强、中国500强大中型企业,及超过1000家年营收千万级以上的成长型企业建立了长期合作关系。

由金旗品牌研究院主办的金旗奖,是倡导长期价值的品牌奖项,创立于2010年,是中国首个具有评审知识产权的品牌奖项,首个将案例引入国际商学院课堂的品牌奖项。

金旗奖遴选品牌影响力突出,彰显可持续增长价值的优秀案例,以品牌向上带动社会向上。经过15年发展,金旗奖已经成为展示品牌向上,衡量品牌建设绩效的重要参考指标。

 

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