近年来一些不法分子以虚假承诺为“诱饵”声称可以帮助消费者“代理退保”或“全额退保”诱骗消费者委托其办理退保事项，以“维权”之名行“诈骗”之实损害广大消费者的合法权益。
【案例简介】
周先生因生意资金周转不足，看到某视频网站上有“代理退保”公司声称可办理全额退保，便联系了该公司咨询。“代理退保”公司表示其是正规机构，已经帮助很多客户拿到了保费，全程保密，不成功不收费，并让周先生把手上的保单发给公司看一下。周先生相信了“代理退保”公司的说辞，按要求发送了保单信息。之后“代理退保”公司联系周先生告知想全额退费需要承担一定费用，前期需要先支付订金5000元，因为后面的手续都是由“代理退保”公司来操作，所以保费下来之后，再抽取30%的手续费。周先生因急需用钱便匆忙支付了订金5000元和签署了所谓的退保协议。期间周先生多次催促，两周后“代理退保”公司告知保单可退费，但按协议周先生要补交30%的手续费才能退费。然而，在周先生支付了30%的手续费后再联系“代理退保”公司时，其电话已经变成了空号，这时周先生才发现自己遭遇了诈骗。
【案例分析】
1.发布不实信息诱使投保人退保,签订代理合同并收取高额手续费
2.套取个人信息进行诈骗、倒卖或其他不法行为
3.教唆消费者或以消费者名义发起不实投诉举报，提供夸大或虚假的证据
【风险提示】
消费者千万不要轻信所谓的“代理退保”，那些声称能帮您高额退保的人往往是诈骗分子。他们先用话术诱导您获取您的身份证号、保单号等重要个人信息，然后以定金、手续费、打点费等各种名目让您转账交钱，一旦您转了账，他们就会消失得无影无踪。请消费者务必通过正规的保险公司渠道咨询和办理退保业务。
