“真没想到，我的皮炎竟然是洗澡水导致的。”最近，家住郑州的王女士抱怨称，用了一段时间某品牌的一级能效燃气热水器后，皮肤出现了红疹、发痒等问题。经过多次就医及原因排查，发现竟然是热水器的出水导致。
那么，对于普通消费者而言，该如何远离冷凝水带来的危害呢？目前市面上有些无需排出冷凝水的热水器可靠吗？下面将从普通消费者关注的三个问题切入，为大家做详细解读。
问题一：什么是冷凝水，对皮肤都有哪些危害？
一级能效热水器为了提升热效率，都采用二次换热进行高温烟气热量回收。但烟气中含有二氧化硫等气体，回收过程中会产生酸性冷凝水，PH值达2.4。这种酸水会溶解二次换热器焊接点位置，产生铅、铬、锰等重金属物质，损伤皮肤和神经系统，严重时造成中毒。
除了酸性大、存在重金属，冷凝水中还带有氟化物、硝酸盐等有害物质。过量氟化物、硝酸盐会破坏皮肤天然保护屏障，导致干燥、敏感，严重时造成局部皮肤溃烂，对湿疹或皮炎人群影响更明显。
为此，国家标准GB 6932-2015就明确规定：“燃气热水器产生的冷凝水，不可用于洗手，饮用、洗涤等生活用水，应用排出管排出。”
问题二：市面上回收利用冷凝水的产品靠谱吗？
尽管有相关规定，但有些产品为了追求外观简洁美观，依然省去了冷凝水外排的设计，试图通过中和稀释来降低其危害。郑州的王女士就是其中的受害者，她家的热水器没有冷凝水排水管，购买时销售员宣称冷凝水经过处理后变成可饮用的水，还能回收再利用，但使用一段时间后却引发皮炎。
根据连云港市质量技术综合检验检测中心出具的抽样检验报告显示，即便是中和稀释后的冷凝水，也无法解决留存的重金属、氟化物、硝酸盐等物质，净化中和后同样危害人体健康。而且中和滤料为碳酸镁，中和水中钙镁离子含量过高，硬度提高，会造成皮炎。
另据行业专家判定，有些一级能效燃气热水器所谓的“中和过滤装置”或存在中和不彻底的问题；碳酸镁滤料不断消耗、没有提醒，且用户无法自行更换，滤料使用完后，相当于用酸水洗澡，后期危害极大。
问题三：买一级能效热水器只看热效率就够吗？
作为普通消费者，应该注意什么，如何杜绝冷凝水带来危害呢？人们在选购热水器时，除了看重热效率外，更应该注意燃气热水器是否遵守相关国家标准，避免选择将冷凝水回收使用的产品。
在了解到冷凝水回收使用的危害后，王女士重新选购了一台冷凝水彻底直排室外的一级能效燃气热水器。同时，为了提升美观度，还专门升级了多种安装方式，满足厨房、阳台不同场景冷凝水排出需求。王女士称，用了之后皮肤问题渐渐就好了，体验很不错。
随着消费者对生活品质和健康的关注度不断提高，热水器生产企业也应该更加积极地响应国家规定，在设计和生产时充分考虑冷凝水的排放问题。而消费者更应该增强自我保护意识，选择冷凝水100%直排室外的一级能效燃热产品，杜绝冷凝水带来的潜在危害。
