近年来，商业银行代销业务快速发展，代销产品数量和类型日益丰富，客户覆盖面日益广泛。近日，为进一步规范商业银行代销业务，国家金融监督管理总局发布《商业银行代理销售业务管理办法》，对营业网点及官网、互联网等渠道的销售环节进行了严格规范。
在此背景下，腾讯云举办“腾讯会议混合架构金融行业场景突破伙伴研讨会”，探讨一系列前沿实用方案助力商业银行合规营销。腾讯云副总裁王峰在演讲中表示：“腾讯会议作为腾讯旗下的明星产品，近年来在金融科技领域持续深化布局，成功实现了从生态共建到市场拓展的跨越式发展。这次伙伴研讨会围绕腾讯会议的战略升级方向展开，我们希望借助混合架构、AI 能力及生态合作，推动会议工具向金融业务场景延伸。同时，通过与行业伙伴在营销、信贷等金融核心场景的深度协同，构建可复用的行业解决方案，让腾讯会议在金融场景创造更多价值。”
新规划定风险合规“新红线”，业务开展需全流程双录留痕
《商业银行代理销售业务管理办法》中明确要求，商业银行通过营业网点开展代销业务的，应当实施录音录像，完整客观地记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。其中APP销售则不要求在销售专区双录，但需记录推介、风险提示等完整过程。
银行双录，即录音录像，这一举措要求金融机构在特定的双录场所内，使用相应设备对销售等业务办理过程进行全程记录，确保信息的真实性和完整性。“双录”不仅是合规底线，更是保障权益、规范服务的核心抓手，通过全程记录让客户掌握产品风险，杜绝销售误导。在银行等金融机构中，双录系统已从简单的“监控工具”升级为合规引擎。
双录业务视频化方案整体架构
实际上，银行搭建“双录”基础设施面临诸多痛点，一是平台建设周期长，系统运维压力大；二是技术标准碎片化，由于系统接口不统一，不同厂商的双录系统无法互通，线上双录需小程序、APP 等多终端支持，跨渠道兼容难；三是运维成本高，银行的系统改造需跟随监管政策动态调整，硬件迭代周期与业务需求往往出现错配。
因此，银行急需一个既能满足营销场景双录的能力，又可以快速触达且终端覆盖率高的产品。对于银行用户而言，腾讯会议客户端的覆盖率高，业务推广的成本较低，客户的接受度又高。与此同时，腾讯会议混合架构又满足了金融场景的信息安全要求，实时录制、智能会议助手等能力也满足了金融代销业务全流程可回溯要求，并且强大的AI能力为银行提供了营销场景的数据挖掘能力。可以说，混合架构的腾讯会议在金融营销场景中，是一个全渠道支持，全面智能化整合的双录平台。
腾讯会议混合架构，护航远程业务合规开展
为了改善银行的“双录”现状，腾讯会议打造了混合架构解决方案，可根据客户现有环境及业务需求，采用混合架构部署方式，在企业数据中心部署腾讯会议的媒体业务，会议录制本地化存储，提供专网会议和公网会议两种模式。
腾讯会议混合架构整体方案设计
召开公网会议时，员工可直接使用腾讯会议的公有云平台，与企业外部客户及上下游合作伙伴沟通。公有云会议可以根据客户的需求进行快速弹性扩容，满足客户随时增加的业务需求。
腾讯会议提供多种终端接入
召开专网会议时，腾讯会议混合架构可以做到会议媒体与外部网络完全隔离， 会议中产生的媒体数据（音视频、内容分享）在企业私有云部署的腾讯会议媒体平台与参会方之间进行加密传输，会议后生成的录制文件在企业内部服务器端进行加密存储，支持采用国产化平台以及国密算法，满足金融机构的安全合规要求。同时，内部网络在稳定性、可靠性上能得到更好的保障，带来更好的会议体验，也能节约互联网出口网络带宽，节约企业成本。
腾讯会议混合架构专网会议
腾讯会议混合架构提供灵活便捷的入会方式，支持使用手机、电脑、平板以及传统硬件会议终端等全终端设备；具备开放的接入能力，对外提供REST API，方便用户将会议能力集成到自己的应用系统中。同时，腾讯会议提供SDK，支持嵌入到客户自有App中，可以满足客户高度定制化需求。
腾讯会议开放平台提供API及SDK接入能力
目前，腾讯会议已接入腾讯混元大模型以及满血版DeepSeek-R1，AI助手Pro能够对会议中以及会议外的内容进行问答、会议纪要等智能化交互。
腾讯会议AI小助手Pro
腾讯会议提供应用市场作为生态能力的核心入口，通过整合第三方应用与腾讯云原生能力，为金融机构客户提供「会议+场景」的深度解决方案，包括行业垂直解决方案、效率工具集成、硬件生态互联、开放平台接入等。通过应用市场，为金融行业客户和合作伙伴提供了金融业务场景扩展的创新支持能力，为双录、面签、尽调等场景提供智能化、轻量化的平台选择。
腾讯会议应用市场
在金融机构最关注的数据安全合规方面，腾讯会议提供全面的安全设计，包括主机、网络、终端、应用及数据等全链路安全保障。对于会议中产生的数据，在存储及传输上均采用安全加密的方式，并且支持国密算法；同时能做到媒体及录制服务本地化部署，数据本地化存储；用户认证方面，能够对接企业组织架构进行认证，在会议中，企业的组织架构信息的内容不会流出企业内网，实现组织架构信息不上云。
腾讯会议整体安全架构设计
腾讯会议已经构建多层次的生态合作体系，涵盖技术、硬件与行业应用三大维度，通过「技术认证+场景共建」双引擎驱动，生态伙伴可共享客户资源、联合品牌营销及腾讯云技术中台支持，共同推进企业会议场景的智能化升级：
腾讯会议合作伙伴：具备丰富的音视频相关业务经验，与腾讯会议共同为客户提供优质、便捷的应用解决方案，助力客户成功；
硬件生态伙伴：基于腾讯天籁实验室在国内首先推出的专业认证体系，腾讯会议携手硬件合作伙伴打造高品质会议解决方案；
ISV合作伙伴：腾讯会议通过开放平台为ISV伙伴提供API，SDK等多种不同类型的接口，对腾讯会议进行个性化定制设计和开发对应应用，在保护金融用户合规性要求的前提下，与行业应用深度集成，目前已吸引上百家垂直解决方案商入驻，覆盖智能双录、金融路演、党建会议等行业场景；
腾讯会议提供开放接口与应用市场
“腾讯会议混合架构金融行业场景突破伙伴研讨会”不仅展现了混合云架构在数据安全与场景适配上的技术突破，更凝聚了金融机构与科技伙伴的创新共识。未来，腾讯会议将持续以开放生态为基座，携手伙伴共建金融行业智能化会议标准，以技术之力赋能业务创新，共绘数字金融发展新蓝图。
