2025年3月14日晚,由国家金融监督管理总局广东监管局、中共广东省委金融委员会办公室、广东省市场监管管理局等机构指导,广东广播电视台和南方财经全媒体集团主办,广东新闻频道和广东经济科教频道承办的2025“广东3·15晚会”盛大启幕。中银三星人寿广东分公司携手中国银行广东省分行与当地多家标杆企业共同参加本次晚会。
中银三星人寿副总经理金瑜铭作为公司代表,与当地60多家企业嘉宾上台发表诚信自律宣言,承诺严格把控产品质量,快速响应消费需求,认真恪守诚信底线,努力以高标准促稳促强,高质量强企强链,为共同打造“新广东”发出他们的最强音。
2025年“广东3·15晚会”以“共筑满意消费,粤享品质未来”为主题,聚焦质量提升、品牌建设与消费维权,现场通过曝光商品质量问题、虚假宣传、消费欺诈等典型案例剖析,诚信自律宣言等环节,旨在提升消费者权益保护意识,增强企业社会责任感,让诚信理念深入人心,营造诚信为本的社会风气,推动市场诚信体系的构建与完善,助力广东经济的高质量发展。
金瑜铭总表示,在面对消费者维权诉求时,企业应秉持“以客户为中心”的服务理念,始终把保护消费者合法权益放在首要位置,强化主动专业服务意识,从源头上预防和减少矛盾,运用多元化纠纷化解机制,及时推动问题有效解决,切实提升消费者的获得感和满意度,实现企业与消费者的共赢。
未来,中银三星人寿广东分公司将继续坚守公司“金融为民”理念,以消费者根本利益为出发点和落脚点,全力解决客户急难愁盼问题,充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用,以实际行动践行诚信经营,为全面推进中国式现代化贡献中银三星力量。