为深刻把握金融工作政治性、人民性,中银三星人寿山东分公司积极响应号召,聚焦“维护权益”主题,以“保障金融权益 助力美好生活”为活动口号,结合分公司实际,开展形式多样、内容丰富、特色创新的“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
中银三星人寿山东分公司成立“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动领导小组,分公司总经理代佳佳任领导小组组长,牵头制定下发《中银三星人寿保险有限公司山东分公司2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》,明确职责分工,加强下辖机构活动指导,共同推进落实。
活动重点一是围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传,二是围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示。活动期间,分公司将以“民生服务具象化 风险提示场景化”为活动主线开展线上、线下教育宣传活动,拓宽宣传渠道,提升消保教育宣传覆盖面和影响力。
分公司及下辖机构加强柜面网点阵地宣传。全方位开展营业网点宣传,在客服中心张贴活动海报、金融消费者八大权益海报和非法“代理退保”风险提示海报,放置易拉宝并悬挂横幅,电视滚动播放活动海报、消保权益、风险提示海报、播放各类消保教育宣传视频。
“消保守护一路行”拓展计划。以集中活动引领常态化金融教育,深化教育宣传活动合作,在农村、社区、企业、学校、商圈等五进入或其他重点区域设立驻点消保教育宣传专区,夯实消保教育宣传五进入“抓地力”,探索搭建网格化金融教育平台。
消保县域行专项活动。聚焦县域乡村,尤其是革命老区等重点区域,以基层网点、村镇服务点、移动服务点为主要宣传阵地,加大金融教育宣传下沉力度,丰富县域基层地区教育宣传形式,打通金融教育宣传“最后一公里”。
下一步,山东分公司将坚持金融为民,严格落实监管、总公司工作要求,发挥教育宣传主体责任,坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合,充分联动协同、整合内外部资源,传播金融正能量,展现公司责任担当,为营造安全放心金融消费环境贡献中银三星力量。
