大家人寿阜新中支
案例:我司客户白先生,于2020年11月购买我司大家久安19终身寿险,年交保费2万,交费年期3年,但是客户白先生只按时缴纳首期保费,我司续期人员多次联系白先生本人,提示白先生保单失效期间是不享受保险保障的,但是白先生均未按时缴纳续期保费,导致保单最终失效。2022年6月白先生妻子来到阜新中支柜面办理退保业务,柜面人员表示退保业务需要本人前来办理。经与白先生妻子沟通得知,白先生已于2022年4月8日因脑溢血在家中身故,但因保单现已失效,保单失效期间是不享受保险保障的,故无法进行理赔,最终只能为其办理退保业务。
风险提示:根据《保险法》第十四条 保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
大家人寿阜新中支提示您:及时缴纳保费是维护个人及家庭保障的关键,同时要正确对待宽限期,不要一味地依赖宽限期,投保人应增强保险意识,同时保持与保险公司的良好沟通,保护好自己的保险权益。
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