对于行业引领者来说,最强的科技的永远是下一个。这是因为,引领者看到的不仅是当下的用户需求,还有未来的趋势变迁,这也注定了引领者的宿命只能是持续突破。
拿海尔冰箱来说,外人看来,荣获行业唯一“国家科技进步奖”已是其科技创新的天花板。然而,仅仅半年之后,海尔冰箱又有MSA®氮氧智控保鲜、磁控冻鲜、减震降噪3项新成果被院士认可,被鉴定为达到“国际领先”水平。
把行业天花板当做新起点,背后是海尔冰箱面临的多重压力。领头羊的创新如逆水行舟,不进则退。一方面,效仿者跟随、模仿速度很快,不及时更新科技难免陷入“同质化”;另一方面,消费者需求多元且实时升级,这也要求品牌迅速反应,带来新技术、新方案。
能够把压力转换为源源不断的创新成果,离不开海尔冰箱对用户需求的精准把握以及强大的科研储备。
其一,以用户为中心的精准需求洞察。海尔冰箱深入核心储鲜场景,敏锐捕捉到消费者对海鲜存储需求的变化,即不仅希望能够存得住,更追求在长期储存中,依然能保留食材的营养、口感与风味。同时,对其他延伸场景,其也做到了细致入微的观察,比如客餐厨一体化趋势下,用户对冰箱运行时的噪声十分敏感等。
其二,雄厚的科技研发实力成为其坚实后盾。基于全球10大研发中心、行业最多的2.4万名科技研发人员支持,以及全球专利7连冠的沉淀,海尔冰箱能够为挑战难题提供源源不断的动力与底气。
正因如此,当其他品牌还在模仿、跟进上一代科技时,海尔冰箱已成功实现自我突破。拿磁控冻鲜科技来说,就有效解决了用户冷冻海鲜的难题,达到深海鱼虾抑腥增鲜,唯一冷冻60天味美鲜香。针对运转噪声,海尔冰箱首创的减震降噪科技能将冰箱声音最低降至29分贝,比五星级酒店客房标准还安静,树立了行业静音新标杆。
这样不破不立的创新精神,以及颠覆创新成果,也让海尔冰箱成为用户心中最信赖的品牌。从市场数据上看,其已经连续17年蝉联品牌零售量全球冠军。海尔全空间保鲜冰箱单品类份额更是延续“一个品类超一个品牌”的绝对优势,2024年9月份,其单品类同比增幅达到45%。而在磁控冻鲜成果迭代全空间保鲜科技后,搭载新成果的海尔和悦冰箱在春节期间更是以280%增幅领跑行业。
展望未来,海尔冰箱将继续以创新为驱动,以用户需求为导向,不断攀登科技高峰。在持续巩固其在冰箱行业领先地位的同时,海尔冰箱也将带动整个行业向更高层次发展。
