1月8日,世界权威调研机构欧睿国际数据显示:2024年,海尔冰箱品牌零售量全球第一。从更长的时间维度看,这已经是其连续17年居全球第一,依然是全球用户首选品牌。
回首2024年,全球冰箱行业承压前行。国际货币基金组织在年初曾预计,2024年全球经济不容乐观,叠加需求饱和、消费信心不振等不利因素,冰箱市场短期内似乎并无明显转机。而海尔冰箱交出的连续17年全球第一的答卷无疑为行业发展注入了强心剂。其证明了:只要紧紧围绕用户需求,持续升级用户健康饮食生活体验,打造契合个性化需求的差异化产品,真正做到以用户为中心,便能在荆棘丛中开辟出广阔增长天地。
逆势增长:全球新增超3000万粉丝
受国际贸易环境、市场竞争日趋激烈、原材料价格及物流与供应链成本上涨、消费者信心不足等多重因素影响,2024年,全球冰箱行业承压前行。拿消费者因素来说,即便是在经济发达的欧洲,也呈现出消费萎缩的情况。调研数据显示,自去年6月至今年6月,法国家庭消费平均下降了1%;52%受调查的德国人表示他们只购买“真正需要的东西”……
当消费意愿低迷碰上冰箱普及率高,对于冰箱市场而言,无疑承担着更多压力。但令人意外的是,行业领头羊海尔冰箱显现出强劲的逆势增长态势,作为海外唯一5年连续增长的主流品牌,2024年其走入了超3000万全球用户家庭,实现连续17年蝉联全球品牌零售量TOP1。
值得注意的是,海尔冰箱不仅畅销海外,更成为了各地高端产品代名词。拿欧洲来说,其在行业下滑10%的背景下,实现了收入增长15%,整体规模突破50亿,份额突破TOP2,在高端多门市场份额居于TOP1。
除了在主流国家及地区实现高质量增长外,今年,海尔冰箱还挺进了以越南为代表的东南亚等新兴高端市场。比如,在越南,其发布了东南亚首款搭载全空间保鲜技术的冰箱产品,精准满足当地用户高端需求,新品仅上市3天,首批112台产品就被抢订一空,在东南亚年中销售季,新品又助推海尔冰箱实现TikTok当日品类销售TOP1,带动品牌份额位居越南市场TOP2。
聚焦用户:从健康保鲜到厨居场景全面升级
逆势增长,海尔冰箱所凭借的是什么?其实,只有简单两个字——用户。对于行业和品牌来说,只要用户有需求,市场就有空间。而从全球用户需求来看,有共性也有个性,海尔冰箱基于全球10大研发中心,行业最多的2.4万名全球研发人员实力,能够精准洞察、全力满足。
比如,在共性上,谷歌趋势数据显示,“健康饮食”“营养膳食”等关键词在全球范围内的搜索量长期处于较高水平。为此,海尔冰箱不断迭代核心全空间保鲜科技,凭借阻氧干湿分储、底置智能恒温、磁控冷鲜等科技创新,不仅让食材存得久,更存得新鲜、营养、原汁原味,获得了我国科技领域最高奖项“国家科技进步奖”表彰。在此基础上,其又进一步进化出磁控冻鲜科技,将微观磁场应用覆盖冷藏、冷冻全场景,实现了深海鱼虾抑腥增鲜,60天味美鲜香如初。
与此同时,厨居一体化潮流席卷全球,嵌入式冰箱成为各国宠儿。根据 QYResearch的报告,预计2029年全球嵌入式冰箱市场规模将达到1659.49百万美元,未来几年年复合增长率CAGR为3.3%。为了解决“嵌不进去”“嵌入后突出墙体”等普遍痛点,海尔冰箱2024年推出594mm专业超薄零嵌产品,找准国际橱柜标准尺寸与现实生活中存在的6mm科学误差,真正实现“正面平齐,两侧无缝”的厨居融合效果。
在个性化上,不同国家气候环境不同,人们的饮食、生活习惯也均存在差异,海尔冰箱基于“研发、制造、营销”三位一体的本土化布局能够及时响应各地用户需求。像是在普遍偏好食用冰品,注重节能环保的欧洲,海尔冰箱推出了首创三重制冷系统的“洁净制冰”冰箱,保障纯净冰10倍洁净度,以及More Than A class“不止于A”系列,能耗比新欧标A级还低20%。
在盛产香料、咖啡豆等干货,以及红毛丹等热带水果的越南,人们对高端冰箱需求不断释放,海尔冰箱发布了东南亚首款搭载全空间保鲜技术的冰箱产品,提供高端食材健康保鲜方案。在暖色装修逐渐流行,对冰箱面板材质提出差异化需求的中国市场,海尔冰箱推出了行业首款暖色产品麦浪冰箱、黑钻镜面设计的米兰冰箱等新品,上市即热销。9月以来,新品助推全空间保鲜系列单品类份额涨幅达45%……
行业的发展尽管不总是一帆风顺,但只要握紧用户需求这一核心“舵轮”,就能够稳住航线破浪远航。海尔冰箱全球17连冠的案例正是一个真实写照,也相信,在其带领下,全球冰箱业也将找到更加具体、确定的转型升级方向,走向下个增长彼岸。
