“谢谢你们哈,我差点就转账过去了,你们太负责任了,给你们点赞!”
近日,中国银行路桥金清支行的工作人员凭借敏锐的观察力和专业的反诈知识成功拦截了一起电信网络诈骗案件,再次证明“警银”联动在打击电信网络诈骗方面的重要作用。
当日,一青年男子到路桥金清中行办理转账业务,运营内控副职询问其用途,该客户神情紧张,支吾其词,一直用手机聊天。内控副职立马警觉,多次询问收款人信息,客户称网上认识的,但没有收款账号,期间通过QQ与对方持续交流。
结合掌握的反诈知识,内控副职意识到客户很可能遭遇诈骗,多次劝说无果后,微信联系其银行卡开户行路桥中行营业部内控副职,请求协查账户信息并限制非柜面操作,同时报警。
网点工作人员与金清派出所民警一起耐心向客户解释了电信诈骗的常见手段和危害,并指导客户如何正确识别和防范此类诈骗,最终客户意识到可能被骗,放弃转账,成功避免损失43420.8元。
每一次成功的防骗堵截案例,都是对公众财产安全的有力守护。中国银行路桥金清支行通过银警联动,精准识破电信诈骗,成功守护了群众的“钱袋子”。接下来,中国银行路桥支行将在日常工作中进一步筑牢员工的反诈意识观,提升员工识别与应对诈骗的能力。同时,也会在日常工作中向客户宣传和普及金融安全知识,构建一道安全的防线。(罗雁)