近年来，电信网络诈骗犯罪活动频发，诈骗手段层出不穷，广大群众深受其害。为严厉打击电信网络诈骗，提高群众识骗防骗能力，中国银行路桥支行辖内各机构高度重视，加大普及反诈知识的力度，积极配合公安机关打击犯罪行为，共同维护人民群众的切身利益。
近日，一老年男子到中国银行路桥支行营业部办理转账，综服经理询问其用途。客户称转账10万给其表妹用于投资，每月有定期分红。
综服经理立马警觉，多次询问收款人信息及收款银行，客户称汇入农业银行，但收款账号和银行网点名称要对方发来。期间综服经理观察到客户与对方交流内容涉及“客服”字眼，意识到可能是诈骗，立即汇报内控副职。经内控副职进一步核查后推断，客户大概率遭遇诈骗，立即协助劝说并报警，随后与赶来的路桥派出所民警共同劝阻。
在警银双方的共同努力下，客户意识到这是一场精心布置的骗局，“多亏你们高度的警惕心，我差点就上当了！”最终，客户打消了转账的念头。
凭借高度的反诈敏感度以及专业的金融素养，中国银行路桥支行工作人员及时发现客户被骗情形，并依托警银联动机制快速处置，成功劝阻，避免群众损失10万元，为打击治理电信网络诈骗工作作出积极贡献。（罗雁）
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