今年夏天,武汉的何先生委托链家保利公园九里店登记出租自己的一套房子,然而在梅雨连绵的天气下,房屋出现大量积水。幸运的是,链家经纪人的及时处理和专业负责保证了房屋的安全,避免了房屋损坏造成的经济损失,也确保何先生这套房屋的顺利出租。
据何先生介绍,这套保利九里公园的房子原本签了一年的租约,然而前租户因为家里有事,要临时退租。何先生不想让房子空置,经过之前房源维护人的推荐,联系上链家经纪人李盼,希望能将房子尽快租出去。李盼第一时间收房登记,重新招租,然而令她没想到的是,半个月后的一天下午,同事带客户去看这套房子,一打开房门就发现次卧出现严重积水,蔓延了一地。
李盼当时正好在老家休假,她马上联系店经理张畅说明情况。张畅赶到现场后,积水变得更多了,他第一时间关闭水阀,又叫上商圈经理邱伦和其他同事,用门店的拖把和水桶紧急抢修,一直到晚上七点。但由于次卧没有排水口,积水已经渗入了地板。
当天正好碰上大雨天气,何先生无法赶到现场,如果不能及时处理好积水问题,房屋受损不说,甚至还会影响楼下住户,这让何先生十分焦急。链家经纪人没有就此放弃,张畅、邱伦等在场的人马上挨个联系保洁,李盼也在远程发动门店其他同事一起联系合作过的保洁阿姨,同时让物业联系维修师傅上门处理。他们咨询了一圈保洁公司,得到的回复都是时间太晚或者没有专业的吸水工具,最后门店同事肖天津联系上一个相熟的保洁阿姨,得知对方有吸水工具,而且正好就在小区附近,肖天津马上和保洁一起到房屋内,抓紧时间解决积水。
武汉链家经纪人肖天津、李盼、张畅(从左至右)
他和保洁一起将房间内的床和柜子拆除并搬到客厅,随后将地板全部撬开,用吸水工具来回反复地吸水、倒水。期间,肖天津还与楼下的住户沟通,确认没有出现渗漏情况。经过不懈努力,直到午夜十二点,积水终于被清理干净,维修师傅到达后,鉴定为下水管道老化,加上近日强降水天气的原因,才导致积水,更换新管道后,漏水问题也得到了修复。
由于房屋泡水时间较长,肖天津在积水清理完毕后,打开窗户和空调进行通风抽湿。经过一段时间的观察,确认没有水再次渗出后,他才放心离开现场。
几天后,确保房屋内部已经恢复干燥,李盼几人又再次前往何先生的房屋内,将次卧的柜子和床搬回原位。一切处理妥当后,何先生的房子终于可以继续招租,在李盼的专业维护服务下,很快找到了合适的租客,顺利出租。
处理积水的现场记录
在这次房屋积水的突发事件中,武汉链家保利公园九里店的经纪人展现了出色的应急处理能力和高效的协作精神,不仅成功解决了房屋积水问题,也保证了房屋的安全和后续的顺利出租,他们的专业素养和真诚服务赢得了何先生的高度赞扬和感激。
作为房产经纪服务行业的一员,李盼、肖天津以及千千万万的链家经纪人将继续秉承专业真诚、客户至上的服务理念,为更多的客户业主提供更好的房产交易服务。