8月11日，王女士来到中国银行黄岩西城支行询问账户转账失败原因。经综服经理小张了解，王女士半个月前在某短视频平台刷到推荐“数字经济”APP的视频，称其为国家重点投资项目，发展前景好，投资回报高，于是试着投资了5000元。投资了半个月，账户每天有近100元的分红，看到收益如此“稳定”，王女士打算将中行卡里的20000元也转进去投资，没想到账户被管控，转账失败，因而到网点查询。
听到“数字经济”平台投资，综服经理小张顿生警觉，立即让王女士展示了手机上的“数字经济”APP页面，果然，年化收益率达20%以上，明显过高，且在选择提取收益时，系统会提示交易失败。至此，小张断定王女士遭遇了高收益投资平台诈骗。为了加强劝说效果，小张让王女士试着将APP里的余额提现，果然，操作提现时，系统一直提示“维护中”，此时王女士才相信自己遭遇了诈骗。之后，综服经理积极协助客户拨打报警电话，指导下载国家反诈APP，并协助其关注了“平安中行”微信公众号。
中行相关负责人提醒，客户投资应通过正规渠道，宣称投资“无风险、高回报”的都是诈骗话术，应警惕高收益投资陷阱。（张微、袁烨）
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