“真的要谢谢你们了！差点上当受骗了！”刚刚从一场诈骗中虎口脱险的老人对中国银行台州路桥支行的工作人员和警方连连道谢。
7月5日上午，老人到中国银行台州路桥支行营业部办理转账，综服经理询问用途。客户称转账10万给其表妹用于投资，每月有定期分红。综服经理立马警觉，多次询问收款人信息及收款银行，客户称汇入农业银行，但收款账号和银行网点名称要等对方发来。期间综服经理观察到客户与对方交流内容涉及“客服”字眼，意识到可能是诈骗，立即汇报内控副职。内控副职进一步核查后推断客户大概率遭遇诈骗，立即协助劝说并报警，随后与赶来的路桥派出所民警共同劝阻，客户终于醒悟并放弃转账。
当前，电信诈骗犯案件频发，针对老年群体的诈骗手法层出不穷，不法分子通过“花式”手段诱骗老年人踏入“陷阱”。中国银行台州路桥支行凭借高度的反诈敏感度以及专业的金融素养，及时发现客户被骗情形，并依托警银联动机制快速处置，成功劝阻，避免群众损失10万元，为打击治理电信网络诈骗工作作出了积极贡献。
中国银行台州路桥支行始终以实际行动保护消费者权益，保护百姓“钱袋子”，同时持续开展员工培训，提升员工防诈能力，开展防范电信诈骗宣传，增强人民群众防诈意识和识骗水平。
