为推进落实集团金融教育一体化工作模式,我司作为中国银行旗下的综合经营公司,积极响应总行号召,以全面提升消费者金融素养为目标,增强我司员工金融消保服务理念,树立良好企业形象。围绕“首席消保官 每月消保日 人人消保行”的消保工作机制,着力构建总分联动、条线协同、因地制宜、分类施策的金融教育工作机制,确保金融知识普及活动取得实效。中银三星人寿于6月1日-6月30日集中开展“加强风险防范,暖心金融服务”2024年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”暨银行业普及金融知识万里行活动,传递保险行业正能量。
“普及金融知识 守住‘钱袋子’”暨银行业普及金融知识万里行活动”活动期间,首席消保官带头深入教育宣传一线,总分协同、行司联动,以丰富多彩的教育宣传形式,紧扣“加强风险防范,暖心金融服务”活动主题,围绕活动重点内容,加强金融知识科普、消费者适当性教育,老年人反诈、涉金融领域代理维权黑产等消费风险提示,持续开展“五进入”现场活动等线上线下方式,实施立体化、全方位的消费者教育宣传活动。
首席消保官稳抓落实,躬身入局教宣一线
本次活动公司首席消保官、党委书记董事长高度重视,明确提出压实各方责任,扎实开展,务求实效的工作要求。各机构首席消保官积极响应,切实推进,牵头联络各方资源,全力推动开展“五进入”活动。
中银三星人寿浙江分公司联合中国银行浙江省分行走进杭州顺丰创新产业园,开展普及金融知识“守住钱袋子”暨普及金融知识万里行活动,中国银行浙江省分行副行长、中银三星人寿浙江分公司总经理全程参加活动,活动聚焦“三适当”原则,帮助消费者知晓并理解投资风险,引导消费者树立理性投资观念,避免盲目投资,得到了顺丰浙江分公司广大员工的好评。活动还通过“线上直播+媒体报道”渠道提高人群覆盖率,扩大活动影响力。
中银三星人寿辽宁分公司由分公司总经理亲自带队,前往沈阳北市场商圈开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传活动。通过向往来群众发放防范非法集资知识宣传折页,现场解答群众疑问的方式,向往来群众深入宣传非法集资的形式、特点和危害,以案说法,揭示典型作案手法,进一步提高群众的安全防范意识,在全社会形成“自觉抵制非法集资 依法保护自身权益”的浓厚氛围。
中银三星人寿江苏分公司首席消保官带领各级负责人和党员代表,来到南京市浦口区王荷波纪念馆举办“红色消保行”暨普及金融知识 守住“钱袋子”活动,瞻仰革命先烈事迹,重温红色历史,践行为民初心。现场签订《中银三星人寿保险有限公司江苏分公司消费者权益保护承诺书》,承诺适当销售,强化尽责意识,切实保护金融消费者权益。
关注重点人群,大力开展“五进入”现场活动
分支机构积极响应活动号召,联合当地中国银行分支行,在当地银行网点通过放置并发放宣传资料、驻场宣传等方式,聚焦老年人、残疾人、新市民等重点人群,普及保险知识,开展风险防范教育,同时大力联合中国银行合作网点开展“五进入”现场活动,形成集团宣传合力,为消费者提供一站式金融教育宣传服务。
进农村
中银三星人寿青岛分公司消保志愿者走进农村集市,积极开展“加强风险防范 暖心金融服务”主题宣教活动。活动中,向集市中农民朋友发放了“购买保险的十二大误区”“老年人权益保护典型案例”等宣传彩页,用通俗易懂的语言宣传金融保险知识及防范非法集资相关知识,引导农民朋友树立健康的投资、消费理念,提高识骗防骗能力,守好自己的“钱袋子”。
中银三星人寿北京分公司将消保守护流动站带到上庄集市,通过现场讲座、宣传折页、咨询台等方式,加强农民对消费者权益保护的认识,提升他们的维权意识 ,为构建和谐农村、促进农村经济发展注入新动力。
进社区
中银三星人寿河南分公司联合中国银行安阳分行走进安彩社区针对老年人群开展金融知识万里行活动。活动中,工作人员向现场老年群众宣讲金融消费者八大基本权益,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样,开展适当性教育,普及银行理财、基金、保险等金融产品有关知识和各类金融产品的业务模式、办理渠道、相关风险等,引导消费者树立理性投资观念,避免盲目投资。
中银三星人寿山东分公司烟台中支携手中国银行新桥支行共同走进金晖社区举办的金融集市,开展金融教育活动,为到场的居民讲解投资“三适当”原则,普及金融消费者八大权益。
进校园
中银三星人寿青岛分公司在历史悠久、文化底蕴深厚的山东大学博物馆组织了系列6.1特别活动,共组织约200名客户、儿童开启山东大学游学之旅。在消保宣教环节,向孩子们介绍了货币的起源、储蓄的重要性以及识别和防范金融风险的方法,家长们也给予了积极的反馈,认为这样的活动有助于孩子从小树立正确的金钱观和消费观。
中银三星人寿福建分公司和中国银行闽侯分行消保志愿者组建的“中银·梦想启航队”在闽侯县第一中学开展为期三天的爱心助考服务。活动期间,工作人员还利用等待学生考试的间隙,向陪考的家长们介绍一些不法分子利用“高考”之名实施诈骗的常见套路,如“提前查分”、“黑客改分”、“伪造通知书”等骗局,提醒考生家长注意保护个人信息及财产安全。
进企业
中银三星人寿青岛分公司走进青岛聚朋人力资源有限公司,活动中向企业员工讲解了投资“三适当”原则,进行金融风险四条提示,提醒企业员工学习金融知识,守住“钱袋子”。
中银三星人寿福建分公司联合中国银行闽侯分行,组织消保志愿者队伍,共同走进福建祥泰电子科技有限公司,聚焦保险知识科普、金融风险防范、合法维护自身合法权益等内容,有针对性地开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”主题活动。
进商圈
中银三星人寿陕西分公司联合中国银行东新街支行、中银保险陕西分公司、中银消费陕西分公司共同由中共西安市委金融委员会办公室指导、新城区委办公室主办,新城区金融服务中心、西一路街道承办的新城区防范和打击非法集资集中宣传活动。中银宣教志愿者们通过发放宣传折页、游戏互动、向广大居民群众广泛宣传《防范和处置非法集资条例》《反有组织犯罪法》《陕西省地方金融条例》等法规和金融知识,引导广大群众树立正确理财观念,提高识别非法金融活动能力,不断增强自身风险防范意识,谨慎选择正规投诉渠道和理财方式。
中银三星人寿四川分公司联合宜宾分行联合开展进商圈活动,设置展台,采取有奖问答、趣味抽奖等活动提升宣教活动趣味。除发放宣传资料外,工作人员还向商圈周边商户、过往行人、年轻上班族等,一对一讲解如何识别、防范电信网络诈骗,珍惜个人征信,保险理赔知识等内容。
加强风险防范,暖心金融服务,中银三星人寿始终坚持以人民为中心,始终奉行“金融为民”理念,着力构建“首席消保官、每月消保日、人人消保行”工作机制,以消费者根本利益为出发点和落脚点,优化金融服务,回归保障本源,防范化解风险,倾听消费者心声,了解消费者诉求,以本次“普及金融知识 守住‘钱袋子’” 暨银行业普及金融知识万里行活动为契机,扎实做好金融教育宣传,坚守诚信与责任,切实为消费者办实事、解难题,坚定不移走好中国特色金融发展之路,当好金融消费者合法权益的捍卫者。全面提振金融消费者信心,满足社会大众对金融保险服务的更高要求,努力成为人民美好生活的“守护者”。
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