夜幕低垂，华灯初上，城市的脉络在霓虹的映照下更显生动与繁忙。在这不息的车流中，一辆小巧而坚韧的小货车穿梭其间，它的身影在衢州的街巷间穿梭跳跃，仿佛一位不知疲倦的旅者。
这辆小货车，外表虽不起眼，却承载着一位70后创业者炽热的梦想与不懈的坚持。车主郑小平，20年前选择以这辆小货车为起点，成立衢州通友信息科技有限公司（以下简称“衢州通友”），踏上了自己的创业征途。
放弃深圳的高薪工作，回到老家衢州从零开始，无数次凌晨的出发只为了抓住那稍纵即逝的机遇，这段看似平凡却又充满挑战的创业旅程中，郑小平遇到了形形色色的人，也见证了无数个小确幸的瞬间。每一次成功的交付，都让他更加坚信自己的选择；而每一次面对困难与挑战，则让他学会了坚韧与创新。
渐渐地，郑小平的小货车不再仅仅是一辆交通工具，它逐渐成为了一个移动的品牌，一座四线小城中传递智慧与创新的火种。
放弃高薪高管返乡创业不惧从零开始
郑小平创办的衢州通友能有今天的成绩，离不开当年他在事业巅峰时做出的一次关键抉择。
时间回到上世纪90年代，机电一体化专业出身的郑小平，毕业后去杭州做了一段计算机业务后，便来到当时经济正蓬勃发展的深圳，并在一家网络工程企业扎根。
郑小平本就是技术出身，做事也踏实认真，他深得领导器重，被提拔到管理层。年纪轻轻，郑小平便已带出一支20人的业务团队，四五千的月薪令他晋升到白领阶级，但这也是把双刃剑，一不留神就会跌入万丈深渊。
企业经营效益越来越好，老板将新的提成方案交给郑小平执行，谁也没料到这激发出了业务人员的潜能。成单很多，但需要兑现的奖金数额更多，老板不得已调整提成方案，这导致了大量销售离职，郑小平很无奈，只能选择黯然离场。
在深圳也打拼了4、5年，郑小平重新思考者自己的未来：深圳虽然很大，但并不是最终归宿。2003年，郑小平回到老家衢州，萌生了创业的想法，至于做什么，他打算通过实践去找到答案。
偶然的一次机会，他去了当地一家企业软件服务公司，帮忙跑业务。对比在深圳打拼时的高薪，郑小平这份工作每月只有400块的底薪，他却坦言表示：这次打工并不是为了打工，而是在过程中收获创业经验。
1年后，这家企业被迫转让，郑小平则顺势成立衢州通友，在一番与各个厂商的合作沟通后，他最终将方向锁定在小微企业市场，并与刚刚成立的用友小型事业部（畅捷通）达成合作。
为了迅速拓展业务，郑小平招聘了2、3名员工，他在心中定下目标，可随之而来的却是一段极为艰辛的创业“磨难”。
穿梭在衢州市区的面包车为企业绘制出效益增长曲线
距离衢州100公里以外的开化县，是郑小平和团队在创业初期往返次数最多的线路，“我们在那边开拓了几个客户，那时候交通条件差，又要赶在客户上班前到达，我们就拼最早的出租车去。“那段时间，郑小平和团队凌晨3、4点就出发，忙完一天他还要回到公司处理员工问题直到深夜，客户交付安排不过来，就会出现晚上10点装软件的景象。
度过连续的两年高强度工作常态后，衢州通友的客户量迎来激增，为了提升人员整体效率，公司买了辆小货车，郑小平每天开车带着团队跑客户，这成为了市区间一道最靓丽的风景线。
然而，车速再快，也比不过客户需求的增速。2008年，郑小平积劳成疾，从会场直接被拉到医院，之后边调养边慢慢作出改变，也对“得与失”有了新的认识。
“企业经营和财富都像滚雪球，如果不懂得取舍，压力会越来越大。”如何在收入和服务口碑间平衡，保业务还是保服务？郑小平选择了后者。
调整经营方向后，短期内面临客户量减少的情况也在预料之中，郑小平的应对方法则是主动出击，体系化地安排服务巡检，在与客户的沟通中挖掘需求。
另一方面，郑小平带领团队开始向行业化拓展，大力推广T+产品，“衢州的小微企业，很多年收入集中在2千万到5千万，家族性企业也会有很高的占比，一两个人的小企业用不上软件产品，管理人员有个6、7个，T+正好对‘胃口’，尤其是化工行业，可选择的企业管理软件不多，也是我们重点突破的方向。”
除了在重点行业上精耕细作，随着企业规模、需求的不断升级，一部分老客户也成了郑小平和团队的战略目标：
“我印象很深，那是一家水泥行业的客户，从我们公司刚成立时就开始合作。客户年产值最初就有几千万，公司配了13个会计，最先推财务软件的时候很不顺利，我们就抓住企业会计电算化方面的薄弱环节，使用一个月后，客户完全废除了手工账。
打好地基后，后期我们又给客户做了进销存管理，为企业的规模化经营锦上添花。现在这家企业年产值已经做到几十个亿，一路下来也是彼此成就。客户还开玩笑地说，我们的命脉可都掌握在你们手上了。”
看似是一句玩笑，却诠释了客户对于衢州通友的一份信任，而郑小平的回复，也像是为长达20年的事业做出了定义：“我们是做服务的，只想帮助你们。”
“多条腿走路”才能更快抵达目的地
2023年，衢州通友的经营业绩再创新高，郑小平却并不沉溺与当前取得的成绩。新的一年，团队迎来了扩军，得益于这几年云产品的市场成效，郑小平坦言，将持续加大力度推广。
“未来的3到5年，我们要通过公司的业务调整，把区域中云的客户维护起来。另外呢，现在的市场和十年前大不一样，我们也要充分依托畅捷通的产品优势，在拓展业务时深化客户的生产和管理，实现产品应用最大化。”
回望郑小平创业路上的励志往事，从放弃高薪岗位到零起步创业，到业务和服务口碑间的得失取舍，再到财务软件、行业化发展、紧跟云产品趋势的三部曲，他善于作出改变，经营企业能找准自身优势，这样在发展上“多条腿走路”的策略，相信他们一定能更快抵达前进路上的目的地。
畅捷通
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司（股份代码：1588.HK）是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。
