志愿者自发为游客讲解西湖故事，提醒游客欣赏怡人风光之余随手带走垃圾；文旅达人在社交平台为浙江新晋网红打卡点打call同时，提醒网友不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的“野景点”和违规经营的私设“景点”等打卡……6月24日，2024年“诗画浙江，文明相伴”主题宣传活动启动仪式在金华磐安举行。活动上，6名来自全省的一线文旅人、文旅达人、景区志愿者等被聘任为浙江省首批“文明旅游大使”。
浙江省首批“文明旅游大使”出炉
以实际行动讲好浙里最美故事
第三届“最美浙江人·最美文旅人”,杭州商旅新侨酒店总经理竺丽萍，近期联合常山县农文旅推介团队，在酒店推出“柚香小莲花”蛋糕，成了酒店的爆款下午茶。它既结合了“大莲花”的场馆外形特色，又巧妙融入了常山胡柚风味，推广文明用餐的同时还助力了山区共富。“来到我们酒店的国际游客越来越多。我想用不断上新的文旅产品讲好浙里故事，让文明之花在西湖边盛放。”
如今的浙江，文明之花在各地盛放，越来越多文旅行业从业人员争做文明旅游的践行者、维护者，不断提升市民、游客在浙旅游体验感、获得感和满意度，向世界传播浙江的文明旅游形象。6位“文明旅游大使”中，有像竺丽萍这样的最美文旅人，也有被授予“杭州好人”荣誉称号的浙杭律师事务所律师孙子见。活动现场，孙子见向大家倡导起文明出行的重要性。“作为一名法律从业者，我时刻牢记文明出行的重要性。这不仅关乎每个人的生命安全，更是社会文明进步的重要标志。文明出行，不仅是对自己生命的尊重，更是对他人安全的守护。我倡议每一位市民都能将文明出行内化于心、外化于行，一起共建文明美好环境。”
未来，6位文明旅游大使将继续在系列活动中推广文明旅游理念，并以实际行动讲好浙里最美故事。现场，旅游饭店业代表也发出了文明旅游倡议，倡导文旅企业争做文明旅游的推动者、文旅从业人员争做文明旅游的引导者。
文明旅游融入文旅场景
多地晒出宣传推广新做法
“说道情来唱道情，唱段道情大家听。自侬金华格市民，个个争做文明人……就餐养成好习惯，公勺公筷不能忘。小小餐桌大文明，广大市民要提倡……”金华婺城区戏曲家协会骨干会员赵海琴，利用业余时间，创作了一首金华非遗道情《文明之花遍地开》，道情俗称“唱新闻”“劝世文”，她将文明旅游宣传内容融入非遗，从垃圾分类、公勺公筷、文明上网、勤俭节约、重诺守信、安全交通等各个角度，劝导人们从每一件小事做起。启动意识上，这首《文明之花遍地开》也被来自磐安县昌文幼儿园的小朋友带上了舞台。他们以情景互动的方式，让文明、安全、绿色旅游观念深入人心。
近年来，浙江省多地结合当地独特文旅资源及地域文化特色，不断创新文明旅游宣传新形式，相继推出了研学课堂，互动游戏等，积极引导游客自觉践行文明旅游新风尚。主打“身心两安自在磐安”的全国首批国家级生态示范区磐安，近年来立足生态环境优势，全面推进“绿色旅游”“绿色经济”产业。走进磐安乡村，入目皆是绿意，“繁花深处飞驰磐安 爱护环境人人有责”等文明引导指示牌等随处可见。悬崖村、万亩花海、花溪夜游等绿色产业遍地开花，公路自行车赛、音乐节、冬泳锦标赛等绿色文旅体育赛事活动的举办，更是吸引了一大批不同年龄的游客来磐安低碳出行，绿色消费。金华横店影视城景区，创新推出“城门宣讲”沉浸式演艺秀，NPC（演艺人员）身着古代服饰，配以文明旅游的剧情道具，不仅生动宣传了文明旅游理念深入人心，又让游客们体验到了当地文旅特色……在浙江文旅产业高质量发展的“当打之年”，来浙游客、文旅企业及从业人员以创新性做法，为“诗画江南、活力浙江”省域品牌增添更多光彩。
会上，浙江省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长张广洲对全省文明旅游工作提出了更高要求。“文明旅游必将成为浙江文化和旅游行业一个重要的‘世界展示窗口’。希望全省各地文旅部门协同文明办等部门，持之以恒开展文明培育、文明实践和文明创建工作，改善旅游基础设施，营造良好的旅游环境。希望广大旅游企业加强对从业者的培训，提升服务水平和文明旅游的引导能力。也希望社会各界通过社交平台等多种渠道，加大对文明旅游的宣传力度，提高公众的文明旅游意识。”
本次活动现场，“磐安药膳”也来到现场进行非遗活态展示。一场集美食、健康、养生文化，文明旅游理念于一体的磐安药膳市集，让现场嘉宾了解和体验到了磐安药膳饮食文化的独特魅力。未来，磐安也将积极探索新的发展模式，推动药膳产业与文明用餐理念深度融合，为当地绿色经济发展注入新动力。
