“在我们医院设立服务点后，我们再也不用因为换不到大量零钱发愁了，为我们工作减轻了不少负担！”台州当地一所医院的医院工作人员由衷表示。
据工作人员介绍，医院的挂号处每天都需要大量的零钱进行收付，因需求量较大，有时前往银行网点进行硬币兑换时都无法得到满足，这对当地居民和医护人员造成了不少的困扰。
为进一步改善支付环境，畅通现金流通、支付渠道，中国银行椒江支行积极组织开展“零钱包”兑换活动，通过多次沟通以及实地走访，在医院的后勤处设立了现金服务点，定期为医院提供“零钱包”兑换服务，确保其找零备付充足，切实打通小额现金支付的难点、堵点。
近年来，中国银行椒江支行积极开展多层次、广覆盖的宣传，通过设置现金知识宣传角，发放宣传手册等措施，切实发挥好拒收人民币现金宣传引领作用，在社会公众面前进一步凝聚拒收现金违法的共识，优化现金流通服务环境。
零钱业务虽小，却是搭建银行与消费者之间服务桥梁的重要途径。未来，中国银行椒江支行将多措并举持续推动“零钱包”兑换服务见行见效，努力提升金融消费者的金融素养，营造和谐、便捷的金融消费环境，在支付场景充分发挥“现金兜底”作用，为营造和谐、便捷的金融消费环境注入中行温度。
