4月17日，灵台县税务局启动“智税优体验·赋能统一大市场”办税体验日活动，邀请县域各行各业首批政务服务“体验官”走进办税服务厅，“沉浸式”体验税费服务新举措，在切身感受中谈体会、提建议，推动灵台税收营商环境向善向好。
活动开始前，该局广泛开展了“大走访”活动，就政策落实、纳税服务等方面广泛征集意见建议，并对税务部门基本情况、纳税服务工作和落实税费优惠政策情况进行介绍，邀请部分企业代表参与“智税优体验·赋能统一大市场”办税体验日活动，并现场为企业家代表颁发“税务体验师”聘书。
“一直看税务人员帮我办税，没想到，还能当一次‘税务官’，自己能够亲身全流程体验办税流程，真正直观地感受到税务部门办税缴费的智能化与便捷化。”灵台县亿兴钢构有限责任公司负责人姚鹏讲到。
办税服务厅，体验官们参观了办税服务厅一线窗口、电子税务局体验区、后台审核区，并沉浸式体验了与企业接触频次较高的“前台申报”和“税费缴纳”业务全流程。
“智能化、智慧化是我对咱们税务局工作最直观的感受，小到发票领取，大到税款缴纳，都可以足不出户完成，电子税务局征纳互动平台功能的强大，令人叹为观止。”甘肃灵台邵寨煤业有限公司副总经理李涛说道。
沉浸式体验后，税企双方围绕提升纳税缴费服务、税费优惠政策精准推送和提升税收营商环境等方面召开座谈会，共同谈感受、提建议、话发展。体验师们积极发言互动，聚焦日常办税中的难点、堵点问题畅所欲言，税务业务骨干认真倾，并针对性分析涉税难题逐一答疑解惑。
“税务干部换位成纳税人，可以从纳税人视角查找纳税服务短板，为提升工作效率找准方向，从第三方视角来审视、评价我们的办税缴费服务，帮助我们多角度发现问题、改进提高。”灵台县税务局征收管理股负责人马琳表示。
下一步，灵台县税务局将继续深化开展“税收宣传月”活动，进一步加强智慧税务建设，为推动智慧税务与大市场建设的深度融合贡献力量。
