按照预约好的时间,上午10点半沈阳链家的经纪人准时出现在了华润紫云府业主周女士(化名)的家中,经纪人们拿出擦玻璃机器人,开始为周女士家中卧室的玻璃做清洁,没过一会儿功夫,玻璃就被擦得透亮。周女士介绍:“我也是看到经纪人小高在业主群里发的消息,可以免费业主擦玻璃,我觉得蛮贴心的,因为我们没有专业清洁工具,而且楼层比较高,这想着进入春季天气好了,赶紧清洁一下,今天链家来擦了一下,明显变得亮堂多了!”
同样享受到这项服务的还有业主张阿姨(化名),张阿姨第一次与链家接触还是在一次店内的社区活动上,在得知链家新增了擦玻璃服务后,张阿姨便第一时间与门店负责人进行了预约。之后,在链家紫云府店商圈经理高瑶祎的带领下,三位经纪人准时带着擦玻璃机器人的手提箱敲响了张阿姨的家门。开始擦窗后,张阿姨的爱人对这样便捷的擦窗方式非常好奇,便主动参与进来,和经纪人一起边聊天边擦窗户,家里顿时欢声笑语。经过一个上午的“奋战”,张阿姨家里窗明几净,为了感谢链家的经纪人们,张阿姨还特意准备了午饭,“真的特别感谢你们,不辞辛苦的为我们着想,而且全程免费,我们都不好意思了。”
据悉,为了满足居民美好生活需求,更加全面细致地服务社区邻里,沈阳链家的门店推出“擦亮社区计划”,为居民免费提供擦窗服务,让居民可以便捷地享受到窗明几净的愉悦。首批门店上线该服务后,受到了居民的热烈欢迎,沈阳链家华润紫云府店上线擦玻璃服务半个月内,已经为所在小区的20余户业主进行了擦窗服务,社区居民纷纷反馈,“链家这个服务太好了,玻璃一下子就变得很干净,平时链家经纪人还会免费帮忙打印复印,帮忙接收快递,确实是社区的好邻居!”
沈阳链家保利紫云府店商圈经理高瑶祎从业多年,非常看重社区融入,在为邻居们提供擦玻璃服务前,免费打印、复印、快递寄存、借用雨伞等等对他们而言已是标配;教老人用手机、大地美容、社区活动等也会定期组织。得知“擦亮社区计划”的第一时间,高瑶祎便采购了擦玻璃机器人、玻璃水,学习如何使用、保养,在小区群里做服务宣传,多年社区服务直觉告诉高瑶祎,擦玻璃服务更实在,社区居民一定会更欢迎。事实也是如此“我们服务的很多邻居,特别是在高层家庭,老人家庭,外立面的玻璃几乎没有清洁过。现在门店还有很多业主在排队,我们逐一安排上门服务中。”
事实上,作为社区好邻居,沈阳链家不仅坚持为社区居民提供专业的房产经纪服务,更希望能够为居民生活带来实实在在的帮助,从应急打复印到帮居民收快递,从老人手机课堂到免费上门擦玻璃,链家把社区服务做到居民心坎上,从而丰富社区居民的业余生活,助力营造更加和谐、友好的社区氛围。
沈阳链家表示,未来将根据居民的需求不断迭代,提升社区服务质量,让社区更有温度,力所能及地为邻里提供帮助和便利,成为居民离不开的“好邻居”。