3月15日至17日， “2024年第十四届中国医疗设备行业数据发布大会暨中国医疗产业发展论坛”在京举行。会上，瓦里安医疗获颁2023年度中国医疗设备“卓越金人奖”，连续第七年蝉联“放疗行业最佳售后服务第一名”，全面领跑直线加速器类市场保有率、综合满意度、意向复购率、净推荐值、培训满意度赛道。
*该排名来自2023年度“中国医疗设备行业数据调研报告”。据介绍，该调研活动由《中国医疗设备》杂志社联合多家权威单位主办，2023年度调研活动覆盖全国32个省份，数据采集覆盖2858家医疗机构，围绕市场保有率、培训体系、净推荐值、意向复购率、售后服务综合满意度五项重要指标展开考核。
“瓦里安的使命是‘创造一个无惧癌症的世界’，我们不仅为客户提供先进的放疗设备，也始终在关注如何帮助客户为患者提供更好的医疗服务”，瓦里安医疗全球资深副总裁兼大中华区总裁张晓博士会后接受媒体采访表示，瓦里安进入中国41年，已经建立起一整套综合服务体系，除了高质量的维护维修，也包括科室乃至跨院区跨医院的数字化运营解决方案、多层次多体系多学科的培训体系等。
“我们希望，在数字化、人工智能等新质生产力加持下，持续本土化创新，为中国放疗、尤其是基层放疗普及率和同质化水平的提升贡献力量；同时，瓦里安也在携手更多合作伙伴，直接参与中国癌症防控诊疗生态链，不仅从技术设备上，而且从患者体验上，为中国患者打造包括预防管理、早筛早诊、精确诊断、多科会诊、精准治疗、康复管理与复发监测等在内的癌症全生命周期管理服务，投资建立中国精准肿瘤诊疗临床服务体系，助力‘健康中国2030’癌症五年生存率由40.5%提升到46.6%的目标实现，更好地帮助中国癌症患者。”
“连续第七次蝉联，是肯定也是鞭策。”瓦里安医疗大中华区客户服务部资深总监王滨表示：“一直以来，我们利用物联网技术、放疗云技术以及人工智能技术，为客户提供前瞻性、可视化、专家级管理的售后服务，提高医院的开机保持率，并根据客户的需求和实际情况，不断创新服务模式，目前我们的数智化技术已经更新到第五代，帮助客户建立高效益高协同的数字化医疗支持体系、支持医联体等跨医院跨院区链接的同时，为中国优质医疗资源下沉作出我们自己的贡献。未来，客户服务团队将继续努力，关注客户需求，提供高质量服务，更好地为癌症放疗保驾护航。”
瓦里安医疗创立于1948年，是首家诞生于硅谷的高科技医疗公司，目前已成为研发和提供癌症治疗解决方案的全球领导者，提供领先的放射治疗、放射外科、质子治疗、近距离放射治疗和介入治疗解决方案。瓦里安医疗于1983年进入中国，目前北京基地已下线1500台直线加速器，产品83%出口，发往全球约80个国家，让中国‘智”造惠及全球癌症患者；2023年北京全球创新中心投入使用，携手更多合作伙伴，发展癌症全生命周期服务，投资建立中国精准肿瘤诊疗临床服务体系，直接参与中国癌症防控诊疗生态链的发展和提高，助力中国肿瘤医疗资源有序优化和各级诊疗体系同质化发展。
