4月1日上午,第33个全国税收宣传月暨平凉市税费服务支持中心启动仪式隆重举行。平凉市委常委、市政府常务副市长胡雄韬出席并宣布仪式启动,平凉市税务局党委书记、局长郭陇源致辞,市司法局、市财政局、市人社局、市医保局等部门负责人出席活动。市区两级部分税务干部和纳税人代表参加。
据了解,平凉市税费服务支持中心是平凉市税务部门以扎实开展第33个全国税收宣传月为契机,积极践行新时代“枫桥经验”,深入贯彻落实国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,重点聚焦“高水平提升税费服务、高效率解决税费诉求”,建成的集“云端话税、办问协同,智库支撑、市级响应,源头治理、争议调解,风险防控、全程监督”为一体的税费服务支持机构,也是平凉市税务系统办税服务厅的中台和后台支持中心、税费矛盾争议调解的市级响应中心。中心由“一室(‘惠’民‘魏’民工作室)一厅(云上会客厅)三中心(宣传辅导中心、办问协同中心、争议调解中心)”构成,通过“一室一厅三中心”之间岗责、机制、业务的联动协同和无缝衔接,为纳税人缴费人提供“标准更加统一、内容更加规范、服务更加精准、供需更加契合”的税费服务,实现税费政策“一站式”服务,矛盾纠纷“一揽子调解”,税费诉求“一揽子”解决。
启动仪式后,平凉市区两级税务部门围绕“税助发展 向新而进”主题,通过税费服务“云上会客厅”举行专题访谈。平凉市重大项目管理办公室综合科副科长谭建华和企业家代表平凉陇山工贸有限责任公司董事长闫宇涛受邀参与访谈,与平凉市、崆峒区两级税务部门共话营商环境、共谋发展新篇。
访谈中,谭建华围绕近年来平凉市委、市政府聚焦打造优质“软环境”,铸就发展“硬实力”推出的建立“红黄牌”预警、“企业吹哨、部门报到”等机制,设立“平凉企业家日”,加大用地、水电气报装、财政金融等综合要素保障供给等一系列重商兴商、亲商爱商、护商安商、利商富商举措和全市营商环境建设取得的显著成效、今年全市营商环境工作方向作出了详细介绍,并充分肯定了全市税务部门在优化营商环境方面作出的税务贡献。税务部门工作人员就平凉市税费服务支持中心的相关功能和近年来全市税务部门聚焦提升税费服务质效、优化税收营商环境推出的“三台联动、三厅一补”“云上会客厅”“税费服务四站”“七彩办税高速路”等服务措施进行了细致讲解。企业家代表闫宇涛也分享了其对目前营商环境的感受和建议、对税费优惠政策落实的体验和见解和对创业发展前景的思路和期待。
“税费服务支持中心的设立让税务部门的服务质效又上了新高度,再加上地方政府部门的好政策、好举措支持,我对办好企业更有信心了,咱们平凉的经济发展一定会越来越好!”一位网友在“云访谈”互动交流区留言道。
当天,平凉各县(市、区)税务局通过集中宣传、入户宣传、线上直播等多种方式全面启动第33个全国税收宣传月。