3月19日中午,张先生神色匆匆地来到中国银行黄岩西城支行寻求帮助,“哎,我肯定是被诈骗了!你们快帮我看看!”
该行当班工作人员安抚张先生坐下慢慢说。原来,今天上午张先生上班时收到十几条银行卡交易短信,内容都是在同一建材商铺消费,且金额均为999、199元,但是借记卡一直都在自己手上,张先生顿时警觉了起来。
该行工作人员根据张先生的描述,示意张先生打开了手机界面,这才发现不知何时,手机上多了一个数字人民币的APP。张先生回想起八岁的儿子昨天晚上玩过手机,替自己注册了数字人民币钱包,开通了中行的四类账户,后又通过绑定张先生邮储银行卡升级至二类账户。钱包的支付码被泄露,不法分子通过商户扫码这才将钱间接转走。
工作人员立即指导张先生将数字人民币钱包中的余额转出并注销了账户,进一步提醒个人信息已经泄露应该及时报警避免进一步损失。
中国银行黄岩支行相关负责人提醒,孩子在玩手机时家长一定要做好监督,不将银行卡、购物软件等的支付密码透露给小孩,此外,注意个人信息保护,防止被不法分子恶意利用。