今年来，靖远县税务局始终坚持人民至上的发展理念，把握新时代“枫桥经验”的科学内涵和实践要求，以解民忧、纾民困、暖民心为出发点，推动建设集优化税费服务、调解税费争议、多方精诚共治等功能为一体的新时代“枫桥式”税务所，致力做到矛盾争议化解在基层、解决在现场、消除在萌芽，构建税收共治新格局。目前，“枫桥式”税务所已及时解决解答纳税人咨询疑难问题370个，成功化解税费矛盾争议5起，化解率100%，回访满意率100%。
“税务+云端”，助力税费服务跑出“加速度”
靖远县税务局始终践行党的群众路线，把纳税人缴费人的需求和利益作为看问题、想对策、抓落实的出发点和落脚点。通过推进“非接触式”办税和智能化服务，充分发挥“陇税雷锋”平台、征纳互动、税企微信群等线上服务渠道优势，及时向广大纳税人缴费人提供税收政策咨询解答、精准推送和远程帮办服务，全力打造线上服务“阵地”，助力税费服务跑出“加速度”。
税务+涉税中介，搭建税企和谐“连心桥”
为进一步深化多元共治模式，有效融合外部力量，促进税企合作和纳税服务优化升级，靖远县税务局突破税企“界限”，以线上、线下“双轨并行”的方式与辖区内涉税中介机构深度合作，发挥中介机构的行业优势和桥梁纽带作用，通过引导涉税中介机构人员担任税费产品体验师，加入税收志愿者团队，邀请其在办税服务场所和“陇税雷锋”帮办群提供税费服务，以此发挥组织优势、资源优势、专业优势，不仅提高纳税人办税体验，也增进了征纳双方的理解互信和税企互助，有效拓宽服务“维度”，在税务机关和纳税人缴费人之间架起“连心桥”、画出“同心圆”，为实践好“枫桥经验”提供有力支撑！
税务+政府，探索和谐共治新模式
为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，靖远县税务局积极探索以共建党建基础为纽带，多方联动创新的工作模式。根据税务工作实际，聚焦税费争议热点、难点、堵点问题，靖远县税务局与公安、法院、检察院、自然资源局、人社、医保六部门签订协议书，建立共建共培共享共管的调解机制，搭建多元化治理平台，对复杂性的涉税争议探索多部门联合调解机制，真正做到优势互补、共建共治、创新发展，为推动新时代“枫桥经验”发展注入创新力量！
下一步，靖远县税务局将继续深入践行新时代“枫桥经验”，持续完善“枫桥式”税务所运行管理模式，做到在坚持中求发展、在守正中求创新，不断创新优化纳税服务举措，提高基层矛盾纠纷化解能力，充分运用新时代“枫桥经验”新路径、新模式、新举措绘制好新时代“枫桥式”税务所新“枫”景。（邢婧 舍亚楠）
