随着社会的不断进步和经济的快速发展,金融消费者权益保护工作越来越受到广泛关注。为了进一步推进金融消费者权益保护工作,富德生命人寿近期深入开展了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
据了解,此次活动以“公司高管齐上阵,教育宣传暖人心”为主题,旨在通过多种形式和渠道,积极宣传金融知识,提高消费者风险防范意识,切实保护消费者合法权益。活动期间,富德生命人寿总经理室全体成员和监事代表分别赶赴甘肃、深圳、北京、陕西、山西、广东等分公司,开展检查督导工作,确保活动落实到位。
在富德生命人寿甘肃分公司,公司高管亲自指导客户服务大厅的工作人员为前来办理业务的消费者耐心细致地讲解保单的保险责任等内容。
在富德生命人寿北京分公司,除了现场咨询,工作人员还向快递小哥们发放消保教育宣传彩页、金融知识宣传手册等宣传品,引导他们树立价值投资观念,理性维权,合法保护自身权益,切实提升新市民群体的自我保护能力。
针对老年人缺乏金融专业知识及风险识别能力较弱的特点,努力丰富老年群体金融知识,提升老年群体防范诈骗的能力,是富德生命人寿近年来开展金融知识普及的重心。9月15日,富德生命人寿湖北分公司工作人员分别在武汉市武昌区水果湖步行街、中南路新时代商务中心北广场等地,重点面向老年群体开展金融知识普及与专业问题解答活动,进一步提高老年群体的防骗意识和能力。
面向学生群体,富德生命人寿广东分公司开展了一系列宣讲活动。其中,茂名中支走进方兴小学,云浮中支走进田家炳学校、市区校外培训机构,中山中支走进石歧中心小学,揭阳中支走进揭阳市技师学院等,面向不同年龄阶段学生群体派发宣传折页,让家长和学生进一步了解常见的网络电信诈骗手段,提升学生群体对诈骗行为的识别和防范能力。
除了现场开展“五进入”活动,富德生命人寿还在线上开展了“点富德地图,绽消保光芒”教育宣传活动和从业人员诚信文化教育培训活动。这些活动形式多样、内容丰富,覆盖面广,辐射性强,让更多的消费者受益。
富德生命人寿通过建立“集中性+常态化”的教育宣传模式,积极探索消费者教育宣传工作新载体、新渠道、新模式。本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动总分公司齐力打出教育宣传“组合拳”,引导广大消费者树立正确的金融消费理念,坚守金融为民本色,传递金融正能量,不仅体现了富德生命人寿对消费者权益保护工作的重视,也进一步提高了消费者的风险防范意识和能力。
相信在未来的日子里,富德生命人寿将继续加强消费者权益保护工作体制机制建设,不断提升消费者权益保护工作水平,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
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