近日，宜宾市叙州区观音镇人民调解委员会获司法部表彰，获得全国模范人民调解委员会殊荣。
（调解员正在向群众宣传法律知识）
观音镇小湾村村民袁明铮十分感谢调委会：“观音镇人民调解委员会解答了我们村民提出的一系列纠纷问题，让我们明白了遇到任何矛盾纠纷都不能以自己的情绪作为主导，应该找人民调解委员会解决或者用法律来保护自己。”
10月18日，在观音镇人民调解委员会纠纷调解室，调委会副主任李玉彪正在调解一起民事纠纷。调解双方剑拔弩张、互不相让，李玉彪认真倾听双方诉求并详细记录，在缓和双方情绪的同时，结合相关法律知识分析利弊，逐条列出适合的解决办法。经过一个小时的沟通交谈，双方终于达成和解，表示愿意用更平和的方式解决问题。
对于观音镇人民调解委员会日常的工作，调解员杜华山介绍：“我们始终坚持“预防为主、调处结合”的方针，在源头治理、多元化解、机制创新上下功夫，着力把群众合理诉求在第一时间解决。每个月都会对村民进行走访，了解他们平时存在的难点，并找到适合的解决方案。”
近三年来，观音镇人民调解委员会成功调处各类矛盾纠纷330余起，其中重大、疑难纠纷案件60余起，成功率达99%，为群众挽回经济利益1000余万元。
“接下来，我们会继续坚持“四个一”纠纷多元化解工作机制，将努力践行新时代“枫桥经验”，把工作触角深深扎根群众之中，坚决把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位，为法治叙州、平安叙州建设作出应有的贡献。”李玉彪表示。（卢林佳、徐诗琪）
