10月23日，在重阳节这个特殊的日子里，环江复康医院为表达对患者的关爱，加强医患之间的沟通交流，召开“九九重阳情，健康伴您行”主题医患座谈会，特别组织了一场别开生面的免费聚餐活动。医护人员除了为患者提供优质的医疗服务外，还特别邀请患者及陪护人员一同享用了一顿丰盛的免费午餐。
据了解，该医院在节日前夕就着手策划此次活动。他们精心准备了多种当地营养美食。在活动现场，患者可以根据自己的口味和喜好，挑选喜欢的菜肴来品尝。
▲“九九重阳情，健康伴您行”主题免费聚餐现场
午餐时间一到，能走动的患者都集中到员工食堂按照10人一桌围座在那里就餐；不能走的就由医院的工作人员将餐点送到患者手中。每份餐点荤素汤搭配合理，确保患者能够摄入足够的营养。同时，医院还特别注重餐具的消毒工作，确保每位患者都能使用到干净卫生的餐具。
在用餐过程中，不少患者表示，这是他们住院期间最为难忘的一餐。患者韦大爷激动地说：“我住院以来得到医护人员的精心照顾，病情明显好转，进来这么多天一直没有好好地吃过饭。今天医院为我们准备了这么丰盛的菜肴，真的让我感受到无比的温暖。”
除了提供美食，与患者共进午餐，医护人员还特别注重与患者的沟通交流。在活动现场，医护人员们热情周到地为患者解答问题，并时刻关注他们的用餐情况。一旦发现有患者需要帮助，立刻上前询问并提供帮助。
此次活动不仅让患者在重阳节这个特殊的日子里感受到了医院的关爱，还进一步拉近了医患之间的距离。许多患者表示，他们在医院的照顾下不仅身体得到了康复，心灵也得到了抚慰。
▲环江复康医院还与相关部门共同慰问敬老院里的老人
在座谈会上，为了进一步提高患者的满意度，环江复康医院负责人强调，将继续加强对医疗服务的改进和创新，不断提高医疗技术和设备水平，同时加强对医护人员的培训和管理，对医护人员的沟通技巧进行培训，包括如何倾听、询问、解释和沟通等等，让医护人员更好地了解患者的需求和心理，提高医护人员的专业素养和服务态度。此外，医院还通过公开信息和透明化服务等方式增加患者的知情权和参与度，从而增强患者的信任感。
在这场别出心裁的活动中，环江复康医院用实际行动向患者传递了关爱与温暖。该医院负责人说：“他们将继续秉承‘以患者为中心’的服务理念，为患者提供更优质、更贴心的医疗服务。”（图文/覃新强）
