10月12日,由中国物业管理协会主办的物业管理行业唯一商务部报备国际展会——2023中国国际物业管理产业博览会(以下简称:物博会)在深圳会展中心8、9号馆开幕。作为中国物业管理协会理事单位、广东省物业管理行业协会副会长单位、深圳市物业管理行业协会副会长单位和央企物业,深圳华侨城服务集团有限公司(以下简称:华侨城服务集团)以“服务创造美好生活”为主题亮相展会现场。此次参展是华侨城服务集团自专业化整合以来,首次向业界集中展示其专业化发展进程与成果,谋篇未来发展蓝图。
聚创新生:华侨城服务集团全面升级亮相
10月12日上午,在华侨城服务集团展厅现场,“2023华侨城服务集团全面升级发布会”成功举办。
发布会上,华侨城服务集团聚焦主营业务,全新发布华侨城服务集团“华生态商业模式”。“华生态商业模式”借鉴吸纳了自然生态系统协调发展、有机循环的特质,建立了五大圈层生态发展体系。华侨城集团的整体战略规划为内核,作为华生态商业模式发展的根基和关键保障;以物业服务业务为基石,衍生出紧密围绕客户消费需求且以科技为核心驱动力的增值服务;同时将共赢共生、锐意创新、人文关怀等文化理念融入到业务的一丝一环之中,为高质量发展注入生机与活力。在四大圈层之上,华侨城服务集团引入以人工智能、数字科技、物联网、低碳技术为代表的新兴科技,持续变革和自我进化的新动能,确保“华生态商业模式”能始终紧扣时代脉搏、立足行业前沿。
此次华侨城服务集团品牌升级发布会同步开通线上直播,让未到场的朋友也能够通过线上形式观看到发布会的精彩现场。
融汇美好:多元“物业+”展示精彩纷呈
展会现场,华侨城服务集团围绕“有一种生活叫华侨城”的初心,结合业务特色、智慧化形式及元素,从“服务品质、文旅物业、智慧物业”等多维度,对华侨城服务集团生态进行了一次全面解析及立体形象展示。
“物业+文旅”双模式,展现集团创想基因。华侨城服务集团联合欢乐谷集团旗下深圳欢乐谷、深圳世界之窗等项目,为参观者带来了近景魔术、桑巴舞蹈等一系列精彩的文艺表演,让游客在展会现场就能感受到华侨城独特的创想人文基因;此外,将在管项目——“深圳之眼”欢乐港湾摩天轮搬到了展厅现场,以巧思设计焕发新意,吸引了众多观众驻足打卡,成为展会现场的一大亮点。
依托华侨城集团全球主题公园集团三强、亚洲第一,运营和管理景区、开放式旅游区超100家的文旅背景及资源,华侨城服务集团始终坚持“中国文旅物业服务的领军者”的定位,以提高游客体验为核心,将华侨城创想基因不断创新灌入物业服务,满足游客多元化、个性化的需求,打造文旅物业项目标杆,为中国文旅物业服务的多元发展树立典范。
“物业+增值”多元化,创想多元美好社区。在新时代科技产业推动下,我们的服务工具也不断升级,此次展会上,华侨城服务集团旗下专业增值服务公司侨城汇展示了专业化成果。今年,侨城汇公司围绕“物业+”的居民需求,积极拓展社区生活服务、资产运营服务、平台运营服务三大增值业务,优化产品服务链的整合及重构,稳步推进侨城汇社区商城、华侨城云选商城、侨乐购福利商城一站式社区及企业数字电商平台融合升级;积极推动到家服务、社区传媒、房屋经纪及美居服务等业务专业化发展,推出洗衣服务升级品牌“橙心洗”及房产经纪运营品牌“橙心有邻”,并持续探索“物业服务+社区养老”模式等多种经营新业务组团,畅通线上线下服务场景,为人们提供全方位的生活需求解决方案。
“物业+科技”双驱动,尽享美好品质生活。在展会现场,华侨城服务集团数字大屏为参观者动态展示了其推进智慧化建设,将数字技术与物业服务深度融合建设成果及应用落地。
在数字化发展的浪潮中,华侨城服务集团一直致力于构筑智慧美好宜居的城市理想生活,积极拥抱数字化、推进服务科技化。基于“互联网+”思维,将数字技术与物业服务深度融合,部署打造华侨城智慧管理三大平台,实现多元业态“场景—服务—管理”的一体化、智慧化管理。2023年9月,“华侨城智慧城区管理平台”成功入选“2023全国企业数字化应用十大典型场景”。
“物业+美居”双组合,打造理想生活空间。智能家居,作为科技与生活结合的典范,为我们带来了前所未有的舒适、便捷和智能的生活体验。在华侨城展厅内,华侨城服务集团结合华侨城智能科技、康佳集团产品,设置智能家居体验空间,传递“华侨城式”的智慧生活方式。
华侨城智能科技是华侨城服务集团旗下数字智能化服务专业公司,其将家居设施与互联网相连,实现了对家居环境的远程控制和智能化管理,极大地提升了生活的便捷性。同时充分利用互联网、物联网、云计算和人工智能、大数据等新一代信息技术,形成基于信息化、智能化社区管理与服务的新型管理模式,为客户提供数字智能产品、可视化管理与数据综合一体化平台等服务。
吉祥物亮相:“华”式臻享,品质“生活”
秉持华侨城集团“优质生活创想家”的定位,聚焦“品质华侨城,服务千万家”的理念,华侨城服务集团打造的品质管家——吉祥物“华生”首次亮相展会现场,为现场观众带来温暖互动。“华生”,是“华侨城生活”的品牌简写,创意原型是一只史宾格犬,他忠诚友好、机敏灵动、充满热情,诠释着华侨城服务集团的服务初心,未来,“华生”将与大家在多元场景,用更亲和、温暖的方式与业主客户们进行线上线下的互动,为大家提供高品质、全方位、人性化的综合物业管理服务。
绿色论坛:共建绿色环境,共享低碳生活
据悉,由深圳住房和建设局指导,中国物业管理协会主办,华侨城服务集团等单位承办的绿色物业管理发展论坛于10月13日上午隆重登场。华侨城服务集团在论坛上精彩呈现“绿色低碳导向下的城市运营样本-华侨城服务集团绿色实践分享”的主题演讲,充分展示华侨城服务集团在绿色低碳管理方面丰富的实践经验和卓越的创新能力,揭示绿色物业管理在城市可持续发展中的重要作用。
近三十年来,华侨城服务集团始终践行华侨城集团“生态环保大于天”的理念,以绿色低碳可持续的城市运营管理,打造绿色低碳美好人居生活。2023年,华侨城服务集团发布绿色低碳品牌“光合盈城”,传递绿色低碳理念,共建绿色家园,同时积极开展绿色物业管理项目创建,打造了以“深圳天鹅湖花园”“深圳汉唐大厦”等绿色物业标杆项目,以可持续发展理念推动降本增效,以绿色低碳运营项目标杆,践行绿色低碳发展目标。
品质华侨城,服务千万家。未来华侨城服务集团将秉承“服务创造美好生活”的理念,围绕“物业服务、增值服务和专业服务”三大业务板块,以满足人民美好生活需求为目标,坚持专业化、市场化、规模化、信息化发展,通过创新驱动,实现以数字化为核心的动力变革,持续推动商业模式创新,全面夯实核心竞争力,打造高质量的产品和服务品牌,为提升居民美好生活品质贡献力量。
华侨城服务集团:服务创造美好生活
华侨城服务集团是华侨城集团“一体两翼三功能”房地产业务发展模式下,依托房地产开发业务而形成的泛物业服务专业公司。作为一家成立28年的深圳本土的央企物业公司,华服集团的业务已从深圳辐射至全国56座城市,在管项目400余个,管理面积超6300万平方米,以住宅及商业管理服务为基点,不断拓展社区、商旅和城市三大空间业务。目前,华侨城服务集团坚持以“服务为核心”,以科技创新为引擎,围绕“物业服务、增值服务和专业服务”三大业务核心板块,在物业市场中打造高质量的产品和服务品牌,促进行业发展,为居民、客户提供专业化、人性化、全方位的高品质服务。