2023年9月1日，由克而瑞、中物研协主办的「2023中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在上海开启。全国各地50余家物协，以及来自物企、全球500强、供应商、科技企业、知名高校、开发商、金融机构、上下游产业链等领域的100余位行业领袖，与500余位专业人士、企业代表齐聚，共话当前物业行业的核心议题。
正弘物业凭借20年行业深耕，精细化运营管理与高品质服务，荣获“2023中国物业服务力百强企业”、“2023中国高端物业服务力TOP20企业”。正弘瓴筑项目荣获“2023年度服务力高端住宅标杆项目荣誉，正弘物业运营服务中心总监梁峰荣获“2023中国物业先锋人物”，正弘物业南区区域总监苏彦威荣获“2023中国物业卓越经理人”荣誉！
坚守品质初心，坚持高质发展
当下物业市场格局分化加剧，物业企业的服务力、创新力决定了企业在市场中的竞争力。正弘物业在快速发展的进程中，坚持长期主义，坚守品质初心，紧密围绕业主需求，不断完善服务体系，拥抱智慧服务变革，实施个性化服务举措，重视服务细节与温度的打造，获得30余万业主的一致好评。
通过实力积淀及品牌影响，公司市场化进程不断突破，先后对外承接商业综合体、产业园、住宅小区及院校等诸多物业项目。
圆桌对话：高质量背景下的物业服务实践与探索
不管行业外部环境如何变化， 物业不变的本质仍是“服务”，物业行业如何持续保持高质量发展应是长期思考的问题。一场主题为“高质量背景下的物业服务实践与探索”的对话就此展开。正弘集团副总裁、正弘物业董事长孟君作为会议特邀嘉宾，与中国物业管理行业协会副会长、江苏银河物业总经理许德军、中节能物业管理有限公司党支部书记、执行董事黄荫斌、龙城城市运营服务集团有限公司党委书记、董事长徐永平一同探讨交流。
正弘集团副总裁、正弘物业董事长孟君讲到：物管行业是一个长周期的行业，要以“服务”为切入点，积极创新管理理念、管理模式、管理技术，不断探索物业管理服务新模式，积极拓宽业务赛道，有效提升服务的宽度、精度、深度、广度，来促进企业及行业的高质量发展。同时，要回归本源初心，重视品质标准化、服务精细化以及生活场景构建专业化。目前，物业行业正在不断焕发越来越强的生命力，在行业发展及市场竞争的同时，大家更加关注物业企业服务力和品牌价值的呈现，服务过程中要有利他之心和成人之美，与业主建立共情共识的能力。正弘物业也将继续坚守服务初心，坚持品质发展，坚持长期主义，持续从“人文+科技+生态构建”三个方面进行服务力与价值重构，以服务强基，以品牌致远，助力行业高质量发展！
深挖客户需求 优化高端服务体系
为确保物业服务的精准与适配，正弘物业科学分析各类客户的服务需求，不断探索物业服务新模式，以高品质的软、硬件持续投入，让业主在满意的基础上，更多一份惊喜、感动与尊贵。
作为荣获“2023年度服务力标杆项目-高端住宅”荣誉的正弘瓴筑，也是正弘高端项目代表之一，有着“安全、贴心、私属、尊享”的瓴仕服务。
瓴仕服务是正弘物业为高端项目定制的物业服务，包括专业园林绿化打造、11重园区安防守护、24小时私属管家服务、全龄化休闲娱乐空间、定制化圈层活动等。将业主可能接触到的每个服务场景，站在全局视角绘制服务蓝图，确保业主感受到更优质、更惊喜的物业服务。
守正创新 人才领航
行业内的优秀管理者，将对促进行业的健康发展起到引领、示范效应。
在组织建设方面，正弘物业根植企业文化，以“打造以物业行业人才培养为主的专业学习型组织”为发展定位，创建弘英学院，构建更加完善的物业运营生态循环。对内打造知识沉淀、人才成长、绩效改进、组织效能提升与文化建设的品牌高地；对外打造校企合作、组织研究、专项赋能的培训平台，为物业行业高质量发展提供助力。
对于服务企业来说，服务力就是产品力，坚守服务初心，坚持品质发展，坚持长期主义。正弘物业将持续以业主需求为导向，精细服务品质、拓宽服务边界，为客户带来更有价值的物业服务，助力行业高质量发展的同时创造更多的发展机遇！
